题目内容
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[单选题]
在交谈中多使用()，是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。
A.礼貌用语
B.谦恭语气
C.普通话
D.赞美语言
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A.和而不同，求同存异
B.宽厚与容忍
C.心胸开阔，与人为善
D.体谅、 尊重他人的感受[来源:Zxxk.Com]
A.知易行难是世人的常态
B.衡量一个人要言与行结合
C.与行相比，言更容易博得旁人的好感
D.与言相比，普通人更侧重对行的考察
A.担心自己贸然询问对方姓名，会让人觉得自己不重视对方，从而影响之间的关系
B.自信不会被骗，从而轻信对方，并按照要求进行转款
C.对方在电话中提到给领导送礼，反正钱也不多，自己利用这个机会也能博得领导好感
D.别人让我帮忙是信任我，我过多询问是不礼貌的行为
A.听不懂或有疑问时能主动提问
B.愿意与他人交谈，喜欢谈论自己感兴趣的话题
C.能主动使用礼貌用语
D.能根据谈话对象和需要，调整说话的语气
A.交谈过程中，如果客户紧锁双眉，可以等到全部讲解完后再询问客户
B.在交谈过程中，要完全展示产品的特色，不需要太过于关注客户
C.在交谈过程中，时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语
D.在交谈过程中，尽可能多的使用专业术语
