题目内容
（请给出正确答案）
A.在问题件下发日起5个工作日内完成新契约回访中发现的双录问题件的闭环处理
B.在问题件下发日起10个工作日内完成新契约回访中发现的双录问题件的闭环处理
C.在问题件下发日起15个工作日内完成新契约回访中发现的双录问题件的闭环处理
D.在问题件下发日起20个工作日内完成新契约回访中发现的双录问题件的闭环处理
答案
C、在问题件下发日起15个工作日内完成新契约回访中发现的双录问题件的闭环处理
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A.3日、5个工作日
B.5个工作日、15个工作日
C.受理日起3个工作日、下发问题件之日起5个工作日
D.5个工作日、下发问题件之日起15个工作日
A.自定义保单进行补录
B.在未上传里找到8月1日录制的视频中完成补录
C.在未上传里找到8月8日录制的视频中完成补录
D.在待双录列表中补录
A.标识（客）显示预警需及时处理，暂且无法处理的案件，跟客户和代理人沟通好后，回复问题件不予受理即可
B.显示红色快字样的，有可能是健保通有效数据，需格外注意
C.武汉作业部由于案件量大、压力大资料审核可能会出现差错，时间充分的话可查看影像资料齐全性，避免二次问题件下发
D.下发对象为客户的案件，最优的处理方式是提示客户在手机端处理，避免资料经手多人，加长作业链
A.销售人员出示有效身份证明需在镜头前清晰展示，无需再向投保人展示确认
B.客户仅需对销售人员出示的文件进行签字，无需翻阅及阅读
C.若视频录制前已经完成签字的保单下发质检问题件，则客户在镜头前展示签字内容即可，无需说明某资料为其本人签名
D.销售人员向投保人展示的相关资料需与语音播报资料名称保持一致
A.下发二核除外打印通知书递送客户，投被保险人签字确认在宽限期内交回柜面，综合内勤扫描至系统后FE回销问题件并存档
B.下发二核除外打印通知书递送客户，投被保险人签字确认在宽限期内交回柜面，综合内勤操作保全回销后存档
C.下发二核除外打印通知书递送客户，投被保险人签字确认在宽限期后交回柜面，综合内勤上事务申请至总公司回销问题件调整保单状态
