产品等待时间过长,应该怎么做()
A.说刚才告诉你要等了
B.说10分钟都还没到不用催
C.说很抱歉让您久等了,您先稍坐一下,等下我帮你送过去
D.顾客打包等待某个产品超过5分钟,送一杯小可并告诉it登记废弃,以表达我们队顾客的歉意
ABCD
解析:说“很抱歉让您久等了您先稍坐一下等下我帮你送过去”顾客打包等待某个产品超过5分钟送一杯小可并告诉IT登记废弃以表达我们队顾客的歉意
A.说刚才告诉你要等了
B.说10分钟都还没到不用催
C.说很抱歉让您久等了,您先稍坐一下,等下我帮你送过去
D.顾客打包等待某个产品超过5分钟,送一杯小可并告诉it登记废弃,以表达我们队顾客的歉意
ABCD
解析:说“很抱歉让您久等了您先稍坐一下等下我帮你送过去”顾客打包等待某个产品超过5分钟送一杯小可并告诉IT登记废弃以表达我们队顾客的歉意
A.发送卖点短语,根据短语跟客户说不同的地方
B.发送卖点短语后,查找页面不同点,抓住明显处向客户分析,然后进行推销
C.告知客户相差不大,可以根据自己喜好进行选择
A.重写故事以包括产品的技术愿景
B.要求高级开发人员重写所有的故事
C.与客户接触,重写所有的故事
D.请求公司主管批准为团队进行培训
A.确保当前的解决方案是到位的,以实现未来的可用性
B.运行一个根本原因分析,以确定质量漏洞,并更新质量管理计划
C.检查产品是否符合客户制定的要求
D.提出新规格的建议,并提交给客户批准
A.先摆出态度来跟顾客说道歉。先主动承担医药费保留凭证,然后再将情况反馈到公司协商,引起重视,重点提醒顾客避免类似事件再发生
B.和顾客争论,这种情况不属于公司和团长的赔付范围、直接拒绝售后
C.每天开团的产品特性和注意事项以及食用方法,团长自己应该熟知并发给顾客,并且搜索更多专业产品知识,减少售后
D.给顾客处理完此次售后马上把他踢出群并且拉黑
A.让商业干系人参与到冲刺回顾中来
B.与发起人和关键干系人一起定义产品待办事项列表的优先级,以实现商业利益。
C.对关键干系人进行总结调查
D.确认有一个沟通管理计划,使商业干系人了解到成功
A.说.很抱歉,由于我们的失误刚才您点的产品还要等多10分钟,建议换成xx比较快可以么
B.说你要的还要等10分钟
C.如果顾客要等,请送上小可,说很抱歉,我们送杯饮料,稍坐下,好了我立马帮你送过去