遇到以下突发事件，团长应该怎么做（）

A.先摆出态度来跟顾客说道歉。先主动承担医药费保留凭证，然后再将情况反馈到公司协商，引起重视，重点提醒顾客避免类似事件再发生

B.和顾客争论，这种情况不属于公司和团长的赔付范围、直接拒绝售后

C.每天开团的产品特性和注意事项以及食用方法，团长自己应该熟知并发给顾客，并且搜索更多专业产品知识，减少售后

D.给顾客处理完此次售后马上把他踢出群并且拉黑