题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
收银过程中遇到突发事件,应该()
A.引导顾客去服务台
B.告知顾客投诉渠道,自行投诉
C.做好顾客安抚并立即通知相关部门处理,跟进处理结果
答案
C、做好顾客安抚并立即通知相关部门处理,跟进处理结果
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A.引导顾客去服务台
B.告知顾客投诉渠道,自行投诉
C.做好顾客安抚并立即通知相关部门处理,跟进处理结果
C、做好顾客安抚并立即通知相关部门处理,跟进处理结果
A.作为老师,在教学过程中应该注意发挥教师劳动的创造性
B.在遇到突发事件时,老师不能简单粗暴地处理,而是应该了解原因之后再处理
C.初中生正处于叛逆期,李老师在授课之余可以进行家访去了解学生的家庭情况,与家长一起帮助学生改正一些不良行为习惯
D.惩罚能帮助学生改正错误,所以要多用惩罚措施
E.作为老师,应该具有良好稳定的心理素质,遇到突发事件时才能平静处理根据