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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

假如遇到洪水时应该怎么做()

A.如果来不及转移,就不准备出去

B.如果被洪水卷进去,要抓住固定或者漂浮着的东西

C.在家中静静的等待

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D

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第1题
当遇到暴雨洪水时,应该怎么做()

A.到地势较高处暂避

B.远离高压线或电线断头

C.依附于能漂浮的物体

D.不作自救

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第2题
当顾客要求送餐到座位上时,我们应该怎么做()

A.告诉顾客自己来取

B.致歉并且委婉的拒绝顾客

C.告诉顾客:好的,您坐哪里我配好餐就给您送过来

D.遇到单子较多是,把配好的餐点交给大厅伙伴,让他们帮送或者值班经理

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第3题
假如学生问你问题时,刚好你也不会,这时你应该怎么做()

A.查资料

B.找其他老师帮忙

C.假装不理会

D.随便说说应对一下

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第4题
一个提供数据中心服务的项目完成 50%。客户要求移动一些可交付成果里程碑,来适应新的优先级。项目经理应该怎么做()

A.评估变更,并在如果没有对成本或进度产生影响时继续

B.记录变更请求,并提交给委员会批准

C.按照变更管理计划行事

D.评估变更,并在如果没有对风险或质量产生影响时继续

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第5题
遇到洪水时,如果来不及转移,应向屋顶,大树等地势高的地方转移()
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第6题
27客户来保养时,仪表内发动机故障灯持续点亮,技师应该怎么做()

A.先清除故障码,如果故障灯不再点亮,说明故障已经排除了,保养后即可让客户离厂

B.消除故障码后让客户走人

C.使用诊断仪器检测出故障是什么

D.按照诊断出的故障点建议客户维修

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第7题
野外遇到打雷时,我们应该怎么做?()

A.赤脚站在地上

B.打开门窗

C.躲在树下

D.防止侧击雷和球形闪电入侵

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第8题
遇到客诉时,我们应该怎么做()

A.诚恳向顾客道歉

B.倾听客诉要求不反驳

C.遇到自己不能解决的问题立即找店经理解决

D.当做看不见

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第9题
遇到客人投诉时我们应该怎么做()

A.耐心倾听顾客投诉

B.站在顾客角度考虑问题

C.了解事情的经过

D.敷衍了事,拖一拖再解决

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第10题
当遇到别的同学被校园欺凌时,你应该怎么做()

A.找学校老师、保安帮忙

B.找警察帮忙

C.自己上前阻止

D.和身边的同学一起想办法帮忙

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