关于用户沟通关键要素,说法正确的是()。
A.用户沟通人员在与用户沟通时,要主动充当沟通活动的发起者,主动向用户传递信息
B.接收者在沟通过程中是被动者,只负责接收接收信息即可
C.发起者主动发起沟通之前,沟通的相关背景不是很重要,可以在沟通中逐步了解
D.在沟通时,要选择合适的媒介,最有利于信息传递的媒介是打电话
A.控制环境
B.风险评估
C.控制活动
D.合规风险监测
E.信息与沟通及监控
A.非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素,所传递的内容无关紧要
B.非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C.非正式沟通的流向是自上而下的
D.非正式沟通的流向是自下而上的
A.确认接听人是否为账户负责人
B.向客户沟通4种计费模式,并主要说明(OCPM和CPA)
C.询问客户是否知道AD后台、鲁班后台账户密码,并提示修改密码及注意密码安全
D.提示客户保证金、退款等条款
【问题1】(6 分) 对关系"机构发起者",请回答以下问题: (1) 列举出所有候选键。 (2) 它是否为3NF ,用1100字以内文字简要叙述理由。 (3) 将其分解为 BC 范式,分解后的关系名依次为:机构发起者1,机构发起者 2 ,..., 并用下划线标示分解后的各关系模式的主键。 【问题2】(6 分) 对关系“公益摇动 ”,请回答以下问题: (1)列举出所有候选键。 (2) 它是否为2NF ,用100字以内文字简要叙述理由。 (3)将其分解为 BC 范式,分解后的关系名依次为:公益活动1,公益活动 2 ,..., 并用下划线标示分解后的各关系模式的主键。 【问题3】(3分) 基金会根据被捐助人提供的医疗发票或其它信息,将所筹款项支付给被捐助者。可以存在分期多次支付的情况,为了统计所筹款项支付情况(详细金额和时间) ,试增加”支付记录“关系模式,用100字以文字简要叙述解决方案。