A.看房时间(确定时间点而不是时间段)
B.约客户见面的地点
C.约见客户的着装
D.约客户的证件提醒:身份证、银行卡
A.通过会前调研,提炼出多数人关注的共性问题
B.让主任代为邀约,自己就省心了
C.跟主任确定好后,一对一的邀请目标客户,告知客户会议主题,将解决的问题,并多次提醒他们参会
D.确定主题和内容, 制作逻辑清晰,论据充足的PPT
E.根据想要强化的内容,设计1-2个问题,安排客户进行提问
A.三声内接听电话
B.主动邀约客户前来销售中心看房
C.熟知项目信息并在电话中能够向客户清晰介绍
D.详细告知驾车/公共交通路线
E.无需了解客户是通过什么渠道知道销售中心电话
A.事前准备:提前两周确定沙龙时间和主题,目标客户特征及人数;客户经理在一周内完成《客户邀约跟踪表》;确定邀约话术;提前一周确认参与情况,场地、硬件设备和礼品准备;制作签到表、财务规划建议书、产品材料、调查问卷等
B.事中跟进:请领导开场并隆重介绍主讲人;理财经理全程陪同参与,记录要点和话术;领导总结致辞并做销售铺垫;理财经理跟进,填写调查问卷;安排专人负责全程拍照
C.事后复盘:结束当天或第二天夕会,支行一起总结优缺点和后续跟进话术;请零售主管一周内再次反馈《客户邀约跟踪表》;全员宣传,鼓励客户MGM或微信宣传,扩大支行影响力