题目内容
（请给出正确答案）
A.答应客户，订单交易成功后并提供cdr原件，发送至客户邮箱
B.询问客户高清图可不可以，客户同意后找到文件并截图给客户
C.跟客户解释源文件交易成功后方提供，客户不理解，继续跟客户解释（坚持我们的原则）
D.跟客户解释下，我们是免费设计的，没有设计费，所以文件版权归我们公司所有。不能给客户
答案
AB
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A.核实客户订单符合补差100元，可自助提交贵就赔申请
B.核实当地这款商品已经没有销售了，告知不符合补差
C.核实客户订单符合补差100元，让客户提供银行卡号，3-5个工作日内财务给其转账
D.核实当地这款商品正在参加拼购活动，告知不符合补差
A.4.1产品和过程开发计划中的活动是否得到落实
B.4.4是否获得了针对产品和过程开发所要求的批准和放行
C.4.6是否在量产条件下，为量产批准进行了能力测试
D.4.8针对将项目从开发阶段移交至批量生产，是否已进行了规定
A.妥投后，客服/商服在工单内要求在1小时内提供签字面单，站点按照要求在1小时内提供了客户本人楷体签字的面单
B.一个订单妥投了，商家发起理赔核实破损情况后，站点没有签字面单，所以补打包裹，重新弄了一个签字面单，让客户签字后提供了签字面单
C.妥投后客服/商服在工单核实异常时没有要求站点提供签字面单，但是在判责系统中要求提供，站点按要求提供了客户本人楷体签字的面单
A.提供发件网点负责人联系方式
B.提供派件网点公司联系方式
C.提供派件网点负责人联系方式
D.提供派件网点客服经理联系方式
A.每个术语在保证在官方网站上经过搜索，尽量发现客户既有的译法，从中还容易发现客户的术语风格和使用偏好
B.销售在测试开始前应与客户约定测试期间是否可以提问，比如疑似的原文错误、术语表中的术语不一致，客户是否会及时解答
C.如客户不提供风格指南，或提供的指南中不包括的内容，ECI遵循自己的风格指南提供给客户
D.项目经理将相关源文件、参考材料、客户要求等组织成项目包，发送给两位翻译人员，输出两份翻译稿
A.答应赠予买家礼品但是并未赠予
B.答应买家今天发货，但是并未发出
C.买家选择支付宝担保交易，但是商家拒绝使用
D.买家索取发票时，明确告知不提供
