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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

社员进店和接电话开头语（）

A.你好！养乐多

B.您好！养乐多

C.您好

D.养乐多

答案

BCD

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第1题

标准接电话用语是以下哪项（）

A.您好，三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务

B.你好，三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务

C.您好，三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务

D.你好，三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务

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第2题

开头语关键词是()

开头语关键词是（)

A.您好，很高兴为您服务

B.你好，有什么可以帮您的

C.您好

D.很高兴为您服务

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第3题

接听电话开头语（）

A.您好，华润万象城，请问有什么可以帮您

B.你好，华润万象城

C.你好，请问有什么可以帮你

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第4题

接通电话后的开头语是一下哪句（）

A.您好，华润万象城，请问有什么可以帮到您

B.你好，华润万象城，请问有什么可以帮到您

C.您好，请问有什么可以帮到您

D.华润万象城，请问有什么可以帮到您

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第5题

以下哪条是外呼电话的规范的开头语（）

A.喂!你好,我是哒哒英语的技术支持

B.喂!您好,我是哒哒英语的技术客服XXX

C.喂!您好,哒哒英语的技术支持XXX,很高兴为您服务!请问有什么可以帮您的呢

D.您好!我是哒哒英语的技术客服XXX

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第6题

年，“养乐多活菌型乳酸菌乳饮品”开始正式生产和销售（）

A.1930

B.1935

C.1963

D.1964

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第7题

养乐多主要以补充肠内所需的活性__为主。此外，养乐多低糖还新添加高钙和维生素D的成分，可以更好的补充身体钙质，强健骨骼（）

A.有害菌

B.益生菌

C.中性菌

D.益生元

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第8题

__年，“养乐多活菌型乳酸菌乳饮品”开始正式生产和销售（）

A.1930

B.1935

C.1955

D.1963

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第9题

喜欢什么饮料（三个）（）

A.雪碧

B.橙汁

C.养乐多

D.茶

E.冰红茶

F.红牛

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第10题

养乐多在中国大陆已拥有广州、__、天津、__和__6处生产基地（）

A.上海厦门佛山

B.上海无锡佛山

C.佛山北京南京

D.南通绍兴兰州

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