如果结果不匹配，请 
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第5题
如果经多次联系客户后，该客户始终处于无人接听/关机/占线等情况，我们需要在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择（）下标，然后并在“原因”栏选择对应的情况
A.成功
B.作废
C.未能联系
D.拒绝
第6题
如果电话联系客户时，客户明确表示不需要上门办理，他会自行前往网点办理，这种情况，我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择（）下标，并同时需要在“原因”栏选择对应的情况
A.成功
B.预约
C.未能联系
D.拒绝
第8题
以下关于候选人管理，说法正确的是（）
A.整理每天邀约的候选人的情况，记录候选人详情
B.定期梳理候选人，给候选人进行分级，分类管理
C.需要周期性联系的候选人，进行备忘录标注提醒
D.和哪位候选人聊得来，就多跟进，其他的就不管了
第10题
外呼流程是什么样的流程（）
A.开场、产品介绍、提出邀约、异议处理、确认到店时间
B.开场、产品介绍、主动提问确认产品点、巩固产品利益、提出邀约
C.开场、异议处理、产品介绍、激发需求、提出邀约
