题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果电话联系客户时，客户明确表示不需要上门办理，他会自行前往网点办理，这种情况，我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择（）下标，并同时需要在“原因”栏选择对应的情况
A.成功
B.预约
C.未能联系
D.拒绝
答案
D、拒绝
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.成功
B.预约
C.未能联系
D.拒绝
答案
D、拒绝
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.10客户表示考虑，待跟进
B.11出差一段时间，待跟进
C.12首次拒绝，待跟进
A.11已有广发卡
B.12不要信用卡
C.14无故挂线
D.15优惠力度不够
A.10随便填写
B.11已有广发信用卡
C.12不要信用卡
D.15优惠力度不够
A.拒绝，客户不需要贷款
B.派单
C.暂不考虑，并且备注通话中与客户沟通的具体内容
D.不符合条件
A.登录CRM系统，给客户操作换产品
B.告知客户我们会再与他联系，让客户关注电话和邮件信息
C.记录好单号，后续自行跟进留意这个订单是否已经跟换成功
D.记录反馈对应的信息给组长
A.营销时，客户：我让我爱人接，你跟她讲。座席随后于客户爱人进行营销并于对方完成核身
B.客户又可以分期金额且名下有一笔5万元万用金额度，万用金已经办理完成，座席继续营销分期，客户表示不需要。座席告知办理万用金必须要办理分期。否则万用金无法提交办理
C.分期业务中座席与客户已经达成购买意愿，未开始核身环节，客户表示正在忙过会联系随时挂断电话，座席提交申请单
D.万用金业务核身环节客户不记得卡片有效期的具体月份，无法通过核身，座席提醒客户月份比您身份证号最后一位只大一位，您再想想
