题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如果电话联系客户时,该客户表示自己已有广发卡,只是想再办一张VISA卡,请问,这种情况,我们应该在邀约阶段销售备注中的“原因”栏选择()下标
A.10随便填写
B.11已有广发信用卡
C.12不要信用卡
D.15优惠力度不够
答案
B、11已有广发信用卡
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.10随便填写
B.11已有广发信用卡
C.12不要信用卡
D.15优惠力度不够
B、11已有广发信用卡
A.11已有广发卡
B.12不要信用卡
C.14无故挂线
D.15优惠力度不够
A.成功
B.预约
C.未能联系
D.拒绝
A.10客户表示考虑,待跟进
B.11出差一段时间,待跟进
C.12首次拒绝,待跟进
A.及时联系站长进行报备,表明此单无法配送或配送困难
B.如果高峰期没有其他同事可以支援,可与客户说明情况分多次配送,在最后一次配送完
C.主动联系顾客说明情况
D.与顾客联系表示订单数量太多,送不了,拒绝配送
A.未向用户解释清楚无法安装具体情况,造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约