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更多“以下哪些是客户专员的工作职责（）”相关的问题
第1题
以下说法正确的是（）
A.专员跟进客户页面，有下次跟进日期字段
B.行销专员工作台中我的消息提醒包含：状态变更通知、即将过期客户、待跟进客户、新分配任务
C.行销专员收到客户过期通知，是单个收到，目前无法批量收到
第5题
以下属于租赁专员的工作内容有（）
A.掌握写字楼市场动态，搜集市场信息，做好市场预测，积极配合公司的拓展战略
B.根据市场预测及动态，制定月度、季度、年度租赁计划，完成项目经营目标
C.开发拓展渠道，建立长期友好合作关系
D.负责完成全流程租赁相关工作
E.加强合同管理、建立用户档案，定期回访客户，了解客户意见及需求
F.完成领导安排的其他工作和任务
第6题
首问责任制中，各所属机构各级人员，在第一时间接到客户投诉，应尽最大能力向客户解释、安抚，不属于本部门职责范围的，应在（）分钟内将相关情况及客户信息转交给所属机构客服专员协调处理。该人员需持续关注整个投诉处理过程及进度，督促客服专员及时处理，直至客户投诉问题处理完结
A.10
B.15
C.20
D.30
第7题
以下哪些关于RTM系统实时报警信息传递的说法是正确的（）
A.在EQ车辆上，RTM系统的功能集成在HERMES模块
B.车辆运行及充电的实时数据发送至DAIMLER数据平台并转至政府平台
C.实时数据每30秒发送，故障时每1秒发送
D.车辆出现相关报警时，报警信息同步发送至政府平台及呼叫中心
E.如果是三级报警信息，呼叫中心跟客户联系之后，会联系经销商的RTM专员（工作时间）或者道路救援（非工作时间）
第10题
关于我行反洗钱工作职责规定，下列说法正确的是有哪些？（）
A.各级机构、各部门负责人是本机构、本部门反洗钱工作的第一责任人
B.临柜人员、营销人员、客户经理等一线人员应充分发挥了解客户、熟悉业务的优势，勤勉尽责开展客户尽职调查工作
C.留存必要的工作记录，及时报告可疑线索
D.配合反洗钱处理团队开展可疑交易分析
E.全体员工应严格按照监管要求和制度规定，积极主动履行反洗钱职责
第11题
以下哪些是发起地项目经理的职责（）。
A.组织相关部门进行项目实施
B.负责与客户、合作伙伴、各地电信分支机构进行项目实施总协调
C.加强项目管控，确保项目质量
D.承担完成项目实施目标的责任，承担客户满意度责任
