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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

外呼流程是什么样的流程()

A.开场、产品介绍、提出邀约、异议处理、确认到店时间

B.开场、产品介绍、主动提问确认产品点、巩固产品利益、提出邀约

C.开场、异议处理、产品介绍、激发需求、提出邀约

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开场产品介绍主动提问确认产品点巩固产品利益提出邀约

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第1题
DCC呼出电话标准流程中,分为开场、客户邀约、标准结束语三部分,其中开场部分主要包括()

A.标准化问候

B.询问是否方便接听电话

C.告知致电目的

D.介绍产品点

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第2题
作为BD,在与店东洽谈流程,正确的顺序是()

A.有效开场、优势介绍、异议处理、探寻需求、后续跟进

B.有效开场、探寻需求、优势介绍、异议处理、后续跟进

C.有效开场、优势介绍、探寻需求、异议处理、后续跟进

D.优势介绍、异议处理、有效开场、探寻需求、后续跟进

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第3题
在介绍产品核心优势时,正确的推荐步骤是(C.)()

A.开场 → 介绍服务 → 促成成交 → 处理异议

B.介绍服务 → 开场 → 处理异议 → 促成成交

C.开场 → 介绍服务 → 处理异议 → 促成成交

D.开场 → 处理异议 → 介绍服务 → 促成成交

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第4题
拜访中的流程有()

A.开场铺垫

B.寻问

C.讯问

D.产品介绍

E.结束

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第5题
热销可以运用于线上销售哪些环节()

A.开场

B.产品介绍

C.健康告知

D.推额度

E.登记资料

F.异议处理

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第6题
以下哪个首通流程是正确的()

A.开场破冰-确认需求-邀约面试-异议处理-完美收场

B.开场破冰-邀约面试-异议处理-确认需求-完美收场

C.开场破冰-确认需求-异议处理-邀约面试-完美收场

D.什么方式都可以

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第7题
关于网点沙举办的事前、事中、事后流程说法正确的是()

A.事前准备:提前两周确定沙龙时间和主题,目标客户特征及人数;客户经理在一周内完成《客户邀约跟踪表》;确定邀约话术;提前一周确认参与情况,场地、硬件设备和礼品准备;制作签到表、财务规划建议书、产品材料、调查问卷等

B.事中跟进:请领导开场并隆重介绍主讲人;理财经理全程陪同参与,记录要点和话术;领导总结致辞并做销售铺垫;理财经理跟进,填写调查问卷;安排专人负责全程拍照

C.事后复盘:结束当天或第二天夕会,支行一起总结优缺点和后续跟进话术;请零售主管一周内再次反馈《客户邀约跟踪表》;全员宣传,鼓励客户MGM或微信宣传,扩大支行影响力

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第8题
飞利浦销售服务流程顺序为()

A.1.观察迎宾2.精彩开场3.探寻需求4.产品介绍5.促进成交6.积极连带.7开单送别

B.1.观察迎宾2.精彩开场3.产品介绍4.探寻需求5.促进成交6.积极连带.7开单送别

C.1.观察迎宾2.精彩开场3.产品介绍4.促进成交5.探寻需求6.积极连带.8开单送别

D.1.观察迎宾2.产品介绍3.精彩开场4.促进成交5.探寻需求6.积极连带.9开单送别

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第9题
销售服务流程中,无添加的分享能够体现在哪些部分()

A.开场品牌介绍部分

B.分析皮肤成因的讲解中

C.试用产品成分原理讲解中

D.结尾分享开瓶方法和黄金期

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第10题
企业主的购买决策流程:客户购买流程(销售对应的工作流程):兴趣产生(电话开场)→需求明确(探寻需求)→评估选择(产品推荐)→决策购买(合作促成)→购后评价(客情维护),以及异议处理()
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