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第3题
正确的销售流程是什么样的（）
A.1.拜访目的 2.收场 3.处理反对意见 4.鉴定需求 5.开场 6.访前分析 7.访后分析 8.将FABE与需求配合
B.5-6-3-4-1-8-2-7
C.5-4-6-1-2-8-3-7
D.6-1-5-4-8-3-2-7
E.6-4-5-1-3-2-8-7
第5题
关于网点沙举办的事前、事中、事后流程说法正确的是（）
A.事前准备:提前两周确定沙龙时间和主题，目标客户特征及人数;客户经理在一周内完成《客户邀约跟踪表》;确定邀约话术;提前一周确认参与情况，场地、硬件设备和礼品准备;制作签到表、财务规划建议书、产品材料、调查问卷等
B.事中跟进:请领导开场并隆重介绍主讲人;理财经理全程陪同参与，记录要点和话术;领导总结致辞并做销售铺垫;理财经理跟进，填写调查问卷;安排专人负责全程拍照
C.事后复盘:结束当天或第二天夕会，支行一起总结优缺点和后续跟进话术;请零售主管一周内再次反馈《客户邀约跟踪表》;全员宣传，鼓励客户MGM或微信宣传，扩大支行影响力
第8题
下列哪2项属于Insight销售技巧中“访前计划”的期望行为（）
A.①分析评估客户梯度现状，设定SMART拜访目标（信息～/行动～）
B.②设定了符合SMART的拜访目的
C.③依据拜访目标做好相应准备，例如怎样开场、探寻时提哪些问题、客户可能的异议及对策
D.④根据需要，准备了相应资料
第10题
访前计划有（）
A.判断:回顾相关的信息
B.目的:我应当寻求哪些承诺
C.信息:哪些信息有助于我达成该承诺
D.资源:哪些资源加强这些信息
E.策略:我应当如何开场我可能会遇到哪些反对意见我应当如何处理这些反对意见我如何结束拜访
