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[多选题]

亲切迎宾中,迎宾包含()

A.认真观察

B.留意顾客

C.与顾客交流

D.声音自然

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认真观察留意顾客与顾客交流

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第1题
亲切迎宾中,亲切包含()

A.声音自然、语调柔和

B.微笑点头、目光接触

C.保持距离、邀请手势

D.认真观察、留意顾客

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第2题
每日营业流程包含以下哪些工作()

A.亲切迎宾

B.游戏介绍

C.会员推荐

D.安全检查

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第3题
GLE350动感特别版多的悦享套装包含()

A.后排迎宾踏板

B.豪华后排中央扶手

C.扩展前排中央储物箱

D.豪华头枕

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第4题
迎宾活动中,主办方一般提前多长时间到达迎宾地点?()

A.30分钟

B.20分钟

C.15分钟

D.10分钟

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第5题
在VIP客人的接待中,客人第一次用餐应带客人到餐厅,将客人介绍给餐厅迎宾员。()
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第6题
餐饮部的运转程序内容包括:()、迎宾服务、餐中服务和餐后服务结束工作.A.开餐前的准备工作B.人员分

餐饮部的运转程序内容包括:()、迎宾服务、餐中服务和餐后服务结束工作.

A.开餐前的准备工作

B.人员分工

C.任务分配

D.特殊宾客服务要求

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第7题
关于主驾驶座椅的功能,以下正确的是?()

A.可通过App远程打开加热及通风功能

B.具有迎宾功能,通过座椅的上升及下降提升上下车的便利性。在使用中若发现迎宾功能不工作,有可能是座椅已经在最低位置

C.支持8向电动调节及4向电动腰托调节

D.具备腰部按摩功能

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第8题
在茶馆的营业中,有专人在门口进行迎宾,主要根据来客的人数,引导宾客到适当的位置,要向宾客介绍单间系免费还系收费及收费定价,打不打折。()
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第9题
面试包含那四种技巧()

A.说、学、逗、唱

B.望、闻、问、切

C.提问、倾听、记录、观察

D.岗位说明书、查看简历、亲切的沟通、面试观察

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第10题
在茶馆的营业中,有专人在门口进行迎宾,主要根据,引导宾客到适当的位置,要向宾客介绍单间是免费还是收费及收费定价,打不打折。

A.客人的主观意愿

B.来客的人数

C.客人的身份

D.客人的着装

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第11题
向客人道别后,迎宾员应面向客人将门关上。()
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