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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于服务电话公示要求有()

A.园区显著位置不需要公示950955

B.前台需要公示950955、项目服务电话等

C.楼道公宣栏不需要公示管家名片

D.服务电话、客服管家电话公式要显著位置包括不限于楼道单元大堂、接待前台、园区出入口等

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BD

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第1题
下列对客公示说法正确的是()

A.小区主出入口处需公示小区平面图

B.客服前台需依次公示:服务中心人员组织架构图、950955宣传、装修流程图、有偿服务及收费标准,依据品牌中心要求上墙公示

C.物业月报(一封家书)需于每月5日前完成张贴公示,公示位置包含但不限于服务中心前台、园区公宣栏

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第2题
在接种场所显著位置公示的相关资料,不包括有下列哪种:()。

A.第一类疫苗的品种、免疫程序、接种方法等

B.第二类疫苗的品种、免疫程序、接种方法、接种服务价格等

C.疫苗厂家的服务电话

D.预防接种工作流程

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第3题
物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置设置公示栏,如实公示、及时更新营业执照、联系方式以及物业服务投诉电话,物业服务事项和服务标准、收费标准和方式等()
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第4题
各营业机构网点大堂按要求配备()

A.配备一台与柜面业务使用同级别的点钞机及附操作指南

B.营业机构宣传栏摆放反假货币宣传资料

C.营业机构应在营业场所的显著位置公示告知书、反假贷币投诉电话(或公告牌)及贴识卡等事项,无偿提供辨别人民币真伪服务

D.配备一台与柜面业务使用同级别的清分机及附操作指南

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第5题
医院在显著位置向社会公示投诉管理办公室接待场所的地点、接待时间及联系电话等;同时在医院门户网站设立院长信箱、投诉举报、在线咨询等版块和医疗服务监督电话,以畅通信访投诉渠道()
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第6题
物业服务月报公示位置()

A.公宣栏

B.前台

C.随意粘贴

D.经理办公室

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第7题
客服前台形象管理有哪些()

A.物业服务中心位置指引牌清晰完整

B.美观、整洁展示吉祥服务LOGO

C.前台区域公示物业服务费,有偿服务收费标准,办事指引和说明等内容

D.服务台台面整洁,标识清晰,放置便民服务卡,管家名片等

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第8题
以下哪些属于卖家应当履行的义务?

A.卖家从事的经营活动、依法需要取得相关行政许可的,依法取得行政许可

B. 卖家需在店铺首页显著位置,持续公示营业执照信息和与经营业务有关的行政许可信息

C. 在消费者另行选择快递物流服务提供者时,卖家需承担运输中的风险

D. 卖家自行关闭店铺,需提前五日在店铺首页显著位置持续公示有关信息

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第9题
园区公示及管家公示等对外发布信息中需要包含服务中心24H服务热线,苏州公示监督热线及全国服务监督热线4009200671()
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第10题
根据基础服务监测标准,以下说法正确的有()

A.客户实现范围内所有物品应该整齐摆放

B.网点外需公示求助电话或者设置呼叫按钮

C.妥善保管客户资料信息

D.社区内不需要体现软性服务文化

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