题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在人际交往中，个人的心胸开阔，情绪乐观，为人豁达、慷慨、幽默、风趣等，是增强人际吸引所需要的（）

A.强健的体魄

B.正确的人生观

C.良好的心理品质

D.与人交往的基本方法和技巧

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第1题

如何在处理客诉中保持积极乐观的心态（）

A.学会换位思考

B.学会在工作中找到个人成就感

C.受客户情绪影响

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第2题

春夏养阳，秋冬养阴，寓防于养，是四季养生法最根本的原那么。春季养生指的是（）。

A.在精神调摄上，既要力戒发怒，更忌忧郁悲观，要做到心胸开阔，乐观愉快

B.要早睡晚起，日出而作，以保证充足的睡眠时间，以利阳气闭藏，养精蓄锐

C.中午可小睡一会儿，以顺应自然界阳盛阴衰的变化

D.注意静心不烦，在炎热的时候十分重要

E.需要精神保持安静状态，控制情志活动

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第3题

如何避免自己的情绪受客户感染（）

A.疏导客户的负面情绪

B.学会处理个人情绪

C.保持积极乐观的心态

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第4题

两个关在牢房里的犯人，同时从牢房的铁窗往外望，一个看到满天的繁星，觉得生活如此美好；一个看到满地的泥泞，感觉生活如此艰辛。几年以后，看到满天繁星的人刑满出狱，开创出属于自己的美好人生，而看到满地泥泞的人则病死在狱中。这说明（）

A.在牢房里也要有乐观的态度

B.消极的情绪会使人丧命

C.乐观的人比悲观的人命长些

D.个人看问题的角度、态度会影响人的情绪，进而影响人的生活

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第5题

在人际交往中我们需要了解自己的情绪，接受他们并可随意的表达出来（）

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第6题

大学生考虑自我得失太多，一味追求个人价值的实现，却缺乏艰苦创业的思想准备，属于（)

A.情绪问题

B.以自我为中心

C.人际交往困难

D.心理失衡

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第7题

情商是指个人对自己情绪的把握和控制，对他人情绪的揣摩和驾驭，以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力等（）

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第8题

秋天到了，树叶变黄了。乐观的人赞叹道：“真美呀!”悲观的人伤感地说：“唉，又要开始落叶了!”这表明（）

A.情绪具有相通性和感染性

B.情绪与个人的态度紧密相连

C.情绪影响人们的行为和生活

D.情境不同，产生的情绪也不同

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第9题

教师个人修养与行为的基本要求（）

A.富有爱心，责任心，耐心和细心

B.乐观向上，热情开朗有亲和力

C.善于自我调节情绪，保持平和心态

D.勤于学习，不断进取

E.衣着有个人特色，语言规范健康，举止文明礼貌

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第10题

你是否也一直在“后悔过去、担忧未来、不满今天”当下，大多数人或多或少都在忍受"心苦”。每天都有- - -些人因为情绪失控，用暴力对待他人，更多的人则活在纠结、焦虑中。情绪的表达（）①不仅与自己的身心健康有关，而且关乎人际交往②情绪的表达要随心所欲，不受压抑.③在人际交往中，我们需要了解自己的情绪用适当的方式表达出来。④要学会正确对待自己的各种情绪感受。保持积极的心

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①③④

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