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[单选题]

经纪人小吴带客户看还有租户的办公室的时候,租户的前台告诉今天有重要的接待,不方便进去,让小吴和客户在门口看,而客户又很想到里面去看,此时小吴应该()

A.不理劝阻强行带客户进入参观

B.偷偷告诉客户趁自己和前台搭话的时候偷偷溜进去看

C.告诉前台小吴自己不进去,就让客户进去转一圈就出来,不打扰到办公室里面的人,征得同意后方可让客户自行进入考察

D.打电话给业主,让业主沟通租户放行参观

答案
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C、告诉前台小吴自己不进去,就让客户进去转一圈就出来,不打扰到办公室里面的人,征得同意后方可让客户自行进入考察

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第1题
经纪人小李在带客户看房前,铺垫了看房的一些注意事项,以下做法合理的是()

A.提前告知客户业主人很好、好说话,鼓励客户与业主多交流

B.铺垫客户,如果喜欢房子要多多夸赞,拉近与业主的关系

C.业主特地从比较远的地方赶来开门,叮嘱客户不要迟到

D.对于房子的居住感受,要问问房内的租户,哪怕租户对看房不是特别配合

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第2题
天府国际凤凰城的报备带看规则是()

A.必须提前至少20分钟link/A+/APP报备,并报渠道贝壳

B.提前确保号码无误,报备几个号码,前台登记几个号码,过后不补

C.进售楼部必须着工装、佩戴工牌并且陪同客户前台登记(未戴工牌不允许进售楼部并且不会做登记)

D.在前台确客完以后,安排置业顾问A位接待,进门右手边填写带看单(带看单不能拿走),带看完成后让置业顾问在前台确客处签字,经纪人拍照上传系统

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第3题
物业顾问张穆对客户刘先生带看某单元时,了解到上手租户的家私可转让,刘先生由于急用办公室,有意购买家私。而刘先生购买上手租户的家私所支付的费用,一般称为转手费或顶手费()
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第4题
以下哪些行为符合销售人员从事理财产品销售活动应当遵循的原则()

A.销售人员小李近日连续加班加点,逐一电话通知客户理财产品到期情况,并对客户下一步投资策略给出合理的建议

B.近期债市回调,客户购买的理财产品净值出现回撤,但考虑到产品还有1年时间才到期,销售人员小张为避免客户担心,告知客户产品近期运作平稳,不用着急,并未告知客户产品净值回撤的情况

C.销售人员小吴在帮助客户抢购爆款理财产品时,由于支行向分行预定的额度不足,出于新客户指标考核压力,小吴故意告诉先到网点的老客户额度售罄了,而让刚营销成功的新客户优先购买该产品

D.销售人员小王非常关注市场动态,并认真学习总行每日更新的投研观点,积极运用资产配置的理念,帮助客户做好理财产品投资

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第5题
经纪人7月10日早上约客户胡先生1下午过来看房,同时也跟房源A业主约好下午带客户看房,但是下午带客户胡先生1看房时租户不给开门,最后带看了同户型的钥匙房源B房,经纪人李小强录入带看时没有看清选择了胡先生2,房源录入了房源A的同户型、房源B的本房。经纪人此次带看会记录()

A.选错客户记录异常带看

B.录入带看量大于实际带看量记录虚假带看黄线

C.记录异常带看和虚假带看黄线

D.以上选项都不对

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第6题
经纪人小吴为了增加带看量,选择了5套房源,其中只有2套房源符合客户需求,这种做法合适吗()
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第7题
客户薛先生发微博投诉,表示通过麦田经纪人小赵看房子满意后给业主打了定金,但后来因为个人原因不想租该房屋,于是表示想要退租并协商退还定金(可以少退五百万表达对业主的歉意)。小赵认为租户可能是想走私单,不想让租户很快拿到退还的定金,于是在业主将定金退还给麦田之后并没有及时给租户,而是告知租户还在跟业主沟通中,不一定能退。租户通过其他渠道得知业主已经退还定金至麦田,于是生气发微博投诉。该投诉属于几级投诉,若48小时不撤诉业务会有何处罚()

A.一级投诉;行为不当

B.二级投诉;言辞不当

C.当事人为经纪人罚款1500元,以上三级罚款3000元

D.当事人为经纪人罚款1000元,以上三级罚款2000元

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第8题
经纪人吴丹在带客户看房时会告诉客户房屋周边的厌恶性设施,让客户全面的做选择,心下属于厌恶性设施的有()

A.火葬场

B.公共厕所

C.液化气供应站

D.菜鸟裹裹快递柜

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第9题
经纪人吴丹始终遵循客户至上的价值观,在带客户看房时会告诉客户房屋周边的厌恶性设施,让客户做出慎重选择。下列设施,属于厌恶性设施的是()

A.变电站

B.加油站

C.公共厕所

D.丰巢快递柜

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第10题
以下说法正确的是()
A.带看过程中如若出现客户带着宠物,要主动询问客户是否要带宠物居住,并告知客户最好不要养,如果其他租户投诉就不好了B.江寓致力于为18-35岁的年轻人提供美好的租住生活,所以带看时发现有客户带着小孩及老人的,应主动告知客户小孩、老人无法入住C.客户告知要提前解约,管家需主动告知客户解约应提前 30-45天在APP上申请,满足条件,则退还押金的30%,否则押金不退,并主动跟进客户何时办理解约,在挽留无效的情况下,积极为客户办理,避免让客户产生损失D.关于转租的费用,转租成功,退还押金的50%,转租不成功,退还押金的30%
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