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[单选题]

经纪人7月10日早上约客户胡先生1下午过来看房,同时也跟房源A业主约好下午带客户看房,但是下午带客户胡先生1看房时租户不给开门,最后带看了同户型的钥匙房源B房,经纪人李小强录入带看时没有看清选择了胡先生2,房源录入了房源A的同户型、房源B的本房。经纪人此次带看会记录()

A.选错客户记录异常带看

B.录入带看量大于实际带看量记录虚假带看黄线

C.记录异常带看和虚假带看黄线

D.以上选项都不对

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B、录入带看量大于实际带看量记录虚假带看黄线

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第1题
A门店经纪人罗尼在2020年4月10日早上十点带看B门店的房源,罗曼是钥匙人也是维护人,客户非常感兴趣并且在4月11日邀约客户和业主来门店进行签约,经纪人罗娜于2020年4月11日获得一组客户并且当日下午一点完成带看。罗尼没有通知罗曼就约来业主进行签约,此行为构成警告处分,记。是否正确()
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第2题
维护人小张的房源,客源经纪人小刘在8月10日13时发起约签成为第一约签人,客源经纪人小王在8月10日15时发起约签成为第二约签人,那么,维护人小张以下做法正确的是()

A.业主可约签时间8月11日10点-12点,第一约签人客户无法谈判,小张便和第二约签人小王确定,其客户可以10点谈判,小张将小王签序号由2调整为了1

B.业主原本9点可谈,但延期到下午3点,小张与第一约签人小刘确定是否可谈,得知可谈后,小张便把小刘的客户约签时间调整为了下午3点

C.业主原本9点可谈,因临时出差只能下周五谈,小张依次与小刘和小王确定他们的客户下周五是否可谈,得知两位客户均无法谈判时,维护人小张便线上取消了两人的约签

D.第一约签人的客户因约签时间需要延后,便要求维护认小张帮忙修改约签时间,小张帮他修改了客户的约签时间

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第3题
客源端经纪人晓丽的客户林女士有约签需求,晓丽联系了维护人林林沟通相关事宜,林林随后和房东牟先生确定8月22日下午3点可谈判,其后将约谈相关事项告知晓丽并约定约谈后发起线上约签。8月22日下午3点,牟先生到达约谈现场,根据约签规则,以下哪种情形,约签失效()

A.林女士于8月22日下午3点30分到达约谈地点

B.林女士于8月22日下午3点到达约谈地点

C.林女士于8月22日下午4点10分到达约谈地点

D.林女士于8月22日下午3点10分到达约谈地点

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第4题
政企高值修障问卷,早上外呼客户时,客户表示没有时间,需要下午再联系,话务员约访时间应选择()

A.14:00

B.15:00

C.15:30

D.16:00

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第5题
经纪人胡娜于2020年3月20日带客户张雪看了一套本店责任盘的房源,并及时录入本房带看。后来张雪在2020年4月10日选择通过经纪人于欣签约此房。若胡娜和张雪协商业绩分配未果,根据ACN规则,胡娜应得首看业绩比例是()

A.0%

B.15%

C.20%

D.40%

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第6题
()2018年1月12日9:00,经纪人王萍在LinkAPP上成功发起了一次约带看,带看时间为13日早上的10:00-12:00,在该时间段,客户还欲看另外一套房屋,那么王萍可以继续在LinkAPP发起约带看
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第7题
甲乙两人早上8点从A地向B地出发,丙早上9点从B地向A地出发,下午1点时丙和甲相遇,又过1小时,乙和丙相遇,已知甲乙的速度之比为3:2,求丙和甲的速度之比为多少()

A.3:2

B.3:1

C.1:1

D.2:3

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第8题
送客衣到房间由客人打开,要跟客人先打招呼:早上\下午/晚上好,**先生/女士()
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第9题
在园区遇到业户的服务禁语()

A.早上(中午、下午)好

B.您好!**先生/女士,(回来啦)出去吗

C.当做没有看到对方,不出声

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第10题
改约案例:1、情况说明,装维人员以没得机顶盒发起改约申请;上传改约凭证为短信凭证;2、省调核实情况:用户告知师傅与其约定农历15号(12月10日)上午安装,工作人员没有上门,又约到下午安装,下午也没有上门,直到晚上才上门安装。当时客户非常生气,于是联系了师傅,说要将宽带退掉,师傅过了15分钟就上门了,用户告知电话那头可以听到打牌的声音,师傅肯定是去打牌了才没有给其装机。那条短信也是要求客户配合回复短信“是”,实际情况是客户家中一直有人,是师傅没有时间去装机,昨天还联系客户说配件还没有到,无法安装,客户要求今天下午上门,师傅同意,但至今未上门,客户对此不满;3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装

B.虚假改约

C.服务态度不好

D.承诺没有兑现

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