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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

由于接到的是西安中国旅行社的旅游团,小王应__()

A.向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉

B.立即向旅行社领导汇报

C.设法尽快交换旅游团

D.地陪可不再交换旅游团,全陪应交换旅游团

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ABC

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第1题
地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。22日晚餐后,小王突然

地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。

22日晚餐后,小王突然接到旅行社计调部内勤通知:该团因故必须乘23日8:00的航班前往S市。23日上午该团即将抵达机场时,团友怀特夫人神色慌张地告诉小王:离店匆忙,将自己的一条钻石项链遗失在了客房的枕头下,并要求小王立即叫司机躯车返回饭店寻回。

请问:1)地陪小王接到航班变更通知后,该立即做好哪些工作?

2)得知怀特夫人遗失钻石项链在客房内后,小王应如何妥善处理?

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第2题
小王正带领一个北京五日游的旅游团。第三天的时候,一位游客说接下来两天的景点他以前都去过,要提前回武汉。经过劝说无效,客人执意要回汉。小王答应了客人要求,并告诉客人没有享受的综合服务费等他回汉后到旅行社退还()
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第3题
某旅行社于2005年5月份发生如下业务:

(1)组织旅游团到西安旅游,共收取旅游费用20万元,其中替旅游者支付其他单位的房费、餐费、交通费、门票费等共计12万元。

(2)组织旅游团到韩国旅游,到国外后由境外某旅游公司接团。全程旅游费50万元,转付接团公司旅游费30万元。

要求:计算该旅行社本期应纳的营业税税额。

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第4题
某旅行社于2005年5月份发生如下业务:

(1)组织旅游团到西安旅游,共收取旅游费用20万元,其中替旅游者支付其他单位的房费、餐费、交通费、门票费等共计12万元。

(2)组织旅游团到韩国旅游,到国外后由境外某旅游公司接团。全程旅游费50万元,转付接团公司旅游费30万元。

要求:计算该旅行社本期应纳的营业税税额。

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第5题
地陪李丽所带旅游团将乘坐11:45的航班由西安飞往厦门,而旅游团在前往机场的途中遇交通堵塞耽误了时间,此时已经是11:20了,旅游车才刚刚驶上机场高速,此时李丽应首先()

A.稳定游客情绪

B.通知下一站

C.与机场联系

D.报告旅行社领导

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第6题
云南旅行社派遣小王作为全陪导游带旅游团到北京、内蒙古旅游,小王在陪同该团旅游过程中的重点工作首先是()

A.准备好各站的沿途介绍

B.负责云南、北京、内蒙古各站之间的有机衔接

C.协助北京和内蒙古的地陪导游做好各项服务

D.协助处理可能发生的旅游事故

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第7题
地陪接到旅游团后,必须与全陪、领队核对、商定日程,如果发现领队或全陪手中的旅行计划于自己手中的接待计划有部分出入,地陪必须首先()

A.给予相应的补偿

B.及时报告旅行社查明原因

C.分清责任方

D.向领队及全体游客道歉

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第8题
某国际旅行社接待了JBW-2010日本旅游团,委派导游员王某为全程陪同随团服务。该团中有一古玩爱好

某国际旅行社接待了JBW-2010日本旅游团,委派导游员王某为全程陪同随团服务。

该团中有一古玩爱好者山本先生。当团队行至西安古城游览时,山本先生得知某工地在施工中发现珍贵历史文物,欲前往进行考古调查并希望出资参与发掘工作,希望导游员王某代为联络,被导游员王某拒绝,于是山本先生设法和工地负责人联系上,承诺出巨资订下所有出土文物,具体工作由山本先生指挥,工地负责人负责具体实施工作,后被当地政府发现制止。

请根据旅游相关法律法规,分析山本先生的行为。

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第9题
由于旅游旺季,机票紧张、旅行社本得不安排旅游团乘加班飞机提前离开本地,导游员应该怎样做才能使客人谅解
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