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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

地陪接到旅游团后,必须与全陪、领队核对、商定日程,如果发现领队或全陪手中的旅行计划于自己手中的接待计划有部分出入,地陪必须首先()

A.给予相应的补偿

B.及时报告旅行社查明原因

C.分清责任方

D.向领队及全体游客道歉

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BC

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第1题
接到应接的旅游团后,地陪应与领队和全陪首先核实旅游团的()。

A.行李件数

B.日程安排

C.实到人数

D.特殊要求

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第2题
核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是【 】的职权。A.全陪 B.领队C

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是【 】的职权。

A.全陪

B.领队

C.地陪

D.游客

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第3题
在核对商定日程时,如旅游团没有领队和全陪,可与全团游客一起商定()
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第4题
全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性的服务

A.制订出合理的活动日程

B.提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系,互通情况

C.认真地与领队核对、商定日程

D.认真查阅接待计划及相关资料和函件,全面掌握旅游团情况,研究旅游团成员的特点和特殊要求

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第5题
旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡(钥匙)后,地陪应当请()分发住房卡

A.全陪

B.饭店前台人员

C.领队

D.团长

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第6题
在送旅游团乘早班飞机离开本地之前,地陪应做的工作主要有()等。

A.核实旅游团离开的交通票据

B.与全陪、领队商定出行李时间

C.与司机商定集合、出发时间

D.与全陪、领队商定房费结算时间

E.与全陪、领队商定叫早时间

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第7题
当人境旅游团进人下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。

A.地方导游

B.旅游团领队

C.旅游团团长

D.地接行李员

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第8题
入境旅游团抵达入住饭店后,地陪导游员要协助领队和全陪办理住店手续,但不要()

A.交往宿押金、领取住房卡

B.协助领队或全陪分房

C.请领队或全陪收集和归还游客证件

D.直接向游客收取证件用于住宿登记

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第9题
入境旅游团抵达入住饭店后,地陪导游员要协助领队和全陪导游办理住店手续,以下正确的是()

A.交住宿押金,领取住房卡

B.直接向游客收取证件用于住宿登记

C.请领队或全陪导游分房

D.协助领队或全陪导游分房

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第10题
“全陪日志”的内容包括()

A.旅游团的基本情况

B.领队与地陪的基本情况C旅游日程安排及旅程中的交通运输情况

C.各地接待质量

D.发生的问题及事故的处理经过

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第11题
全陪、地陪和领队之间建立良好关系的前提是、旅游团提供优质服务
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