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[判断题]
()经纪人牛芳得知客户对某非链家代理的楼盘非常感兴趣,便将客户信息卖给了该楼盘的销售人员。那么牛芳的行为触犯《新房员工从业守则(十不准V1.1)》相关规定,应给予牛芳红线处罚。(知识点,红黄线2.2.4,严重损害公司利益:职务侵占:利用公司资源牟取个人利益,包含但不限于私自将客户介绍到其他公司成交(含我司未合作项目)或个人成交)
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是
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
是
A.1.2.3.5
B.1.3.4.5
C.6.8.10
D.6.7
A.客户可更加方便快捷的了解别的用户的真实感受及建议,具有参考价值,从而吸引更多的用户目光,提高流量和转换机会
B.链家网展示死的信息,活的客户内容能带来多维价值,展现更多楼盘价值和引流
C.了解客户带看后,对带看楼盘/经纪人服务的满意度,方便经纪人权衡这个客户的购买意愿、决策的程度,同时好的评价可以吸引更多的流量和上户,增加上客机会
A.400接电标准开场:您好!链家网很高兴为您服务
B.400通话中,客户询问经纪人滇池名门有没有100平米的小三室,经纪人不知道
C.当判断客户意向楼盘为非合作楼盘时,经纪人可以这样答您刚才说的项目在A区域,您看这个XX项目(合作盘)也是A区域的,您看过这个项目吗会考虑这个项目吗
D.非合作盘回拨标准结束语:感谢您的接听,祝您生活愉快!待对方先挂断
A.在楼盘点评下评论了与楼盘不相关信息可以通过
B.对链家、贝壳经纪人的负面评价约等于对平台的负面评价,不予通过处理操作
C.模糊界定均不予通过
D.人身攻击的可酌情通过
A.小李拖延办理,定为一级投诉
B.小李拖延办理,定为二级投诉
C.小李拖延办理,定为三级投诉
D.小李拖延办理,进行口头批评 ,不做定级处罚