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[单选题]

请选择DMS系统,新开客户申请需要经过的流程节点并排序:(1)省区经理 (2)督导部经理(3)大区总经理 (4)市场部咨询部经理(5)城市主管提交新开流程 (6)城市主管实地拜访提交意向申请 (7)供应链销管分部主管 (9)营销财务统计-(8)信息服务中心分配SAP账号(10)供应链销管主管DMS新增账号并反馈()

A.(6)(5)(10)(1)(7)(9)(8)(3)(4)(2)

B.(6)(5)(1)(3)(4)(2)(7)(9)(8)(10)

C.(4)(2)(7)(9)(8)(10)(6)(5)(1)(3)

D.(5)(1)(6)(3)(4)(2)(7)(9)(8)(10)

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B、(6)(5)(1)(3)(4)(2)(7)(9)(8)(10)

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新开语音中继必须经过重点业务管理系统进行开通审批,主审单位为网络运行维护部和政企客户事业部。()
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第2题
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A.车型

B.交路

C.应答器

D.轨道电路信息

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第4题
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第5题
客户是经过严密的“ ”逻辑思考,做出的“ ”选择,所以,处理异议,需要“ ”()

A.理性-情感-情商

B.分析-系统-智商

C.诊断-理性-礼物

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第6题
主动推介流程中,在节日问候/保养提醒回访推荐客户是需要信息筛选:DMS系统中重点筛选一年当中进站频次C级以上客户重点进行节日问候和主动关怀()
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第7题
非社区客户陈女士7月31日的全行金融资产月日均为50万,经社区支行营销,陈女士新开社区卡并于8月10日从他行新转入资金65万购买半年期理财,社区支行为金融资产最大行,请判断在2019年新版调户规则下,以下哪项说法是正确的()

A.陈女士的资产提升情况不满足深度开发调户要求

B.社区支行于8月31日前在鹰眼系统中发起深度开发调户申请,9月初系统跑批后可调户

C.社区支行于9月30日前在鹰眼系统中发起深度开发调户申请,10月初系统跑批后可调户

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第8题
保险跟进中,下列描述正确的是()

A.续保专员可以查看之前跟进的记录的情形记录本次跟进的情形,同时可以标记客户客户的购买保险的意向高低,选择下次跟进的日期

B.续保专员可以查看之前跟进的记录的情形记录本次跟进的情形,同时可以标记客户客户的购买保险的意向高低,无需选择下次跟进的日期,系统可自动生成

C.跟进中,可以记录客户报价情况及沟通情况,同时也可以上传照片,记录详情

D.跟进中使用报价可以直接使用DMS系统短信功能为客户发送报价明细内容

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第9题
关于个人开户以下说法正确的是()

A.客户通过智能柜台或柜面开户时系统会进行黑名单筛查

B.新开个人账户,如无特殊原因,不得签约UKEY版网上银行

C.存量个人账户,网点应审核账户交易流水,了解真实用途,判断是否可以开通UKEY版网银

D.个人客户称自己为某公司监事,以商事登记为由申请签约个人网银,网点应受理

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第10题
DMS动态监测分析系统DC110V由POWER插件前面板的Vin接口接入DMS设备,经过开关、保险、保护电路进入DC/DC电源模块,进行DC110V到设备工作电压的转换,转换效率大于85%。()
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第11题
如果工单没有客户联系电话或联系电话错误误,装移机工单可以根据流程回退上一级受理方;经过端到端系统判断必须入户解决的故障,可以提出挂起申请()

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