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[单选题]

管理者在处理与组织成员和其他利益相关这的关系时,他们就在扮演()。

A.人际角色

B. 信息角色

C. 决策角色

D. 概念角色

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第1题
管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演人际关系方面的角色。()
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第2题
管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时扮演的是()

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.领导角色

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第3题
管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是()

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.监督角色

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第4题
关于“人际关系类活动”的定义,以下哪些说法是正确的()

A.它涉及管理者人际关系发展,是管理者在处理与团队成员或其他利益相关者的关系时所进行的活动,涉及与上级、下属及公司内外部成员的关系

B.它涉及管理者人际关系发展,是管理者处理与其他利益相关者的关系时所进行的活动,不涉及与上级、下属及公司内外部成员的关系

C.它涉及管理者人际关系发展,是管理者在处理与团队成员关系时所进行的活动,不涉及与公司外部成员的关系

D.它涉及管理者人际关系发展,是管理者在处理与其他利益相关者的关系时所进行的活动,涉及与上级、下属及公司内外部成员的关系

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第5题
在一个封闭式组织文化中,组织内部缺乏有效的纵向和横向沟通,组织外部缺乏与()和()的沟通。

A.利益相关者

B.其他人员

C.组织内部成员

D.其他相关的组织或机构

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第6题
横向团队管理者向团队成员说明团队工作将大致分成几个阶段,每个阶段的用时,以及与其他相关部门的合作等内容。这属于哪一类横向沟通的沟通内容()

A.近期与团队任务有关的事件

B.开展团队任务的原因

C.工作的开展程序

D.潜在的挑战

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第7题
GB/T19004标准中,最高管理者将重点放在组织满足客户和其他相关方的需求和期望的能力上,这提供了实现()的信心。

A.质量经营

B.产品和服务的质量

C.持续成功

D.持续改进

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第8题
项目组遵循一个混合框架进行交付。在一个项目的执行过程中,团队了解到一个新的合规要求,必须在任何其他要求之前交付。项目经理应该如何处理这种情况()

A.要求团队在当前的冲刺阶段包括合规要求并交付

B.由于技术团队没有任何能力,将新的合规要求加入到积压的工作中

C.将合规负责人纳入利益相关者名单,并等待下一次状态会议

D.与合规团队成员合作,审查并优先考虑需求的交付

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第9题
一位项目经理被指派去完成一个由另一位项目经理开始的工地项目。该项目现在正处于执行阶段。经过仔细审查,项目经理意识到,当地社区没有被纳入利益相关者登记册,这导致了社区的极度反对。项目经理应该如何处理这个()

A.不考虑这些利益相关者,因为已经获得了执行这个项目的相关文件

B.更新利益相关者登记册和风险管理计划

C.更新利益相关者登记册,修订利益相关者参与计划

D.向社区成员解释为什么他们没有被列为项目的利益相关者

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第10题
一个项目的技术团队是由最近被提拔到这个职位的负责人管理的。在团队内部,一位成熟而有经验的工程师不断质疑团队领导的行为,目前对团队领导的部分决定置之不理。团队领导向项目经理寻求帮助。项目经理应该做什么()

A.向团队领导建议如何处理这个团队成员,并与该工程师讨论情况

B.组织一次与所有项目利益相关者的会议,告知他们新的风险及其对项目的影响

C.组织一次与项目团队的会议,讨论这种情况及其对项目交付的影响

D.向工程师建议如何有效地与领导一起工作,并与领导的职能经理讨论这一情况

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第11题
一个项目经理正在制定一个项目基线计划,并开始根据团队成员的职能将他们分配到项目活动中。项目经理在这个阶段应该做什么()

A.为分配到项目的团队成员制定项目入职指南

B.确保计划召开一次启动会议,并邀请相关的利益相关者参加

C.确保经验教训被视为项目进度分解的一部分

D.确认资源日历中不存在与其他项目上的指定活动的冲突

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