题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

公司系统餐饮服务是指后勤服务企业为电网企业员工提供以（）为主的保障性服务

A.工作用餐

B.非工作用餐

C.送餐

D.工作日午餐

答案

A、工作用餐

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第1题

公司2017年后勤工作的主要思路是，贯彻落实公司三届二次职代会暨2017年工作会议精神，坚持稳中求进，严格落实依法治企要求，稳妥推进后勤领域改革，抓管理、强服务、上台阶，深入开展后勤“精益化管理年”活动，实现安全、质量、效率、效益、服务新提升，为加快建设“一强三优”现代公司、创建“两个一流”作出新贡献（）

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第2题

公司战略重点“八大战略工程”，即（）。①电网升级工程、科技强企工程②精益管理工程、卓越服务工程③党建引领工程、卓越服务工程④强根铸魂工程、企业治理工程⑤国际拓展工程、企业生态工程

A.①②③⑤

B.①②④⑤

C.①②③④

D.②③④⑤

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第3题

《餐饮服务食品安全操作规范》规定，企业的食品安全管理机构必须是企业内的专门部门。（)

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第4题

店店帮业绩提升服务有限公司的使命是（）

A.服务好餐饮人、为人民服务

B.为百万餐企、千万餐饮人

C.为餐饮企业锦上添花、雪中送炭

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第5题

餐饮部工作职责说法正确的有哪些（）

A.餐饮部工作职责主要包括提供服务、营业推广、成本控制和后勤方面

B.餐饮部需要创造良好的用餐环境，为客人用餐创造良好气氛

C.餐饮部不需要根据公司下达的年度营业目标和预算指标，制定和落实餐饮营业、推广销售计划

D.餐饮部需要对厨房设备、用具、食品原料等进行科学管理

E.餐饮部需要对所有餐具、器皿进行洗涤、消毒、存放、保管和控制

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第6题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、临时、事故停限电信息，以及()的服务。

A.有序用电告知

B.超负荷预警

C.供电可靠性预警

D.电网超限预警

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第7题

电网公司公司的企业理念是()。

A.以客户为中心

B.以人为本

C.诚信、服务、和谐、创新

D.主动承担社会责任

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第8题

中国电网公司有限责任公司的服务文化是以()为核心。

A.企业价值观

B.提高客户满意度

C.增强市场开拓能力

D.提高服务水平

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第9题

下列对品牌示范化说法正确的是（）

A.就是在公司系统开展五个五品牌创建，在所属企业倾力打造一企一品，形成各具特色、相得益彰的党建品牌体系

B.通过设立党员先锋岗，亮党员身份、亮岗位责任，对表现优秀的党员，实行标杆管理

C.以完成任务好、工作质量好、管理提升好、创新改善好、服务群众好、作风形象好等六个方面为创建内容，激发责任区的团队活力

D.通过成立党员攻坚突击队，在企业的急、难、险、重任务中，让广大职工群众看到党员冲在前、干在前，充分彰显广大党员的先锋模范作用

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第10题

《电网公司有限责任公司供电服务信息编辑作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414064-2015)》：()是指客户服务人员对本部门需公开的供电服务信息有新增或发生变化、涉及供电服务所执行的法律法规以及企业制定的涉及用户利益的有关规定发生变更后，在规定时限内编辑供电服务信息通过远程服务渠道、社会化服务渠道、供电营业厅等渠道，以上墙、电子显示屏、电话、传真、手机短信等方式主动向客户发布的过程。

A.停电信息

B.限电信息

C.故障停电信息

D.供电服务信息编辑

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第11题

培训基地应保障住培培训对象享有与培训基地职工同等的后勤服务，配发统一的()及设施服务。

A.医疗工作服

B.统一标识的胸牌

C.享受医院的餐饮服务

D.免费看病

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