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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

快件出仓或交接操作后,立即虚假标记异常的数据,会被界定以下哪个场景()

A.虚假妥投

B.虚假揽收

C.虚假滞留

D.违规滞留83、7

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虚假滞留

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第1题
快件出仓交接后,在最晚出仓时间+派送时长内滞留属于异常滞留()
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第2题
客户要求19日12-18点之间派件。则如下哪种操作算合规()

A.时间段内妥投

B.时间段内标记异常

C.当天12点之前出仓交接

D.当天12点之前滞留7

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第3题
快件到件后,仓管进行出仓操作,需监控收派员在班次结束后()分钟内做交接

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.30分钟

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第4题
以下关于派件交接操作规范的是()

A.离开仓库前所有快件必须现场交接(GPS≤300米)

B.二程接驳快件员工交接后5分钟内不能巴妥投

C.区域直发快件出仓后再交接

D.非接驳快件取最后一次交接GPS进行匹配

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第5题
未回仓异常(票数)描述正确的为()

A.定义:当天出仓/已交接快件,未派送成功且当天未滞留回仓的快件汇总

B.公式:未回仓异常(日均)=月度每天未回仓(出仓未交接+交接未派送+库外滞留)的票数和/月度自然日天数

C.未回仓异常:月度日均未回仓异常票数

D.以上均不正确

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第6题
①JMS认领申请:进入JMS“服务质量”-“客服”-“无头件管理”-“无头件公告”界面,选择“去认领”-“确认认领”,按要求将信息填写完整后点击“保存”。 ②JMS认领确认:进入JMS“服务质量”-“客服”-“无头件管理”-“无头件公告”-“我登记的”-“去确认”界面,选择“确认”或者“驳回”;确认时应核对运单号转运记录及快件相关信息,避免错领、冒领;确认无误后再补单打印。③JMS打印运单:进入JMS“服务质量”-“客服”-“无头件管理”-“无头件公告”-“我登记的”界面,选择“运单打印”-“打印”④贴单做件:将打印好的运单粘贴在快件上,如出仓时发现快件破损,则需按照《包装操作指引V1.0》包装操作。 ⑤快件交接:清点好出仓数量,填写《无头件出仓登记表》,并与下一动作的操作人员当面签字确认。 ⑥转寄/退回发出:根据无头件处理规定或客服人员反馈的结果,由无头件保管地安排人员按操作指引进行快件转寄\退回。 无头件的认领正确的步骤是()

A.②④①③

B.②③④①

C.①②③④

D.③④②①

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第7题
到件及出仓数据的清理可以在JMS系统-操作平台-快件查询-扫描对比(时实)里面监控出异常数据及时清理()
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第8题
完成快件妥投后,七天内又上传巴枪异常标记等其他巴枪记录的数据会被界定哪个场景()

A.虚假转寄/退回

B.虚假妥投

C.虚假揽收

D.违规滞留83、7

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第9题
以下哪种场景不会界定延误派送()

A.快件在产品承诺时效前派件

B.周末到件客户放假,时效内滞留65,周一派送

C.快件在系统规划派件时间(2小时)内派件

D.快件在出仓2小时内投便利店,但未做合作点交接操作

E.晚班到件客户已下班,直接滞留7,次日01D出仓2小时内派送

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第10题
错分件转运中心处理循以下说法正确的是()

A.转运中心需设立单独错分件交接区或单独错分件对接人,错分件交接区需要有醒目区域标识,以便网点操作错分件

B.错分件对接人须在接收到错分件的 2 小时内,使用 PDA 完成错分件到件扫描

C.转运中心操作员对错分件进行全面检查,如无异常,需按照收件地址重新分拣、发运至正确网点;如有异常,按照《问题件处理流程》处理

D.未能赶上当天正确发件班次的错分件,转运中心操作员需将该快件交接给指定操作员做留仓处理,并安排次日最近的正确班次发运

E.转运中心记录错分至网点票数,核实到责任人,并对责任人进行业务知识培训,加强管控,减少错分票数

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第11题
派件仓发往各直通站点的快件,以派件仓扫描数据为准;如各直通站点接到快件破损或短少,需在操作完毕钟内上报异常群中,小件破损短少责任直通站点承担()责任

A.0%

B.20%

C.50%

D.100%

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