题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于无经验的伙伴，以下正确做法为（）
A.耐心解释定义、概念和原则
B.描述定义、概念和原则
C.留意学员表示理解的语言和非语言暗示
D.不断提问以确保在继续学习前了解足够信息
E.为学员演示技能，然后让其练习
答案
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A.耐心解释定义、概念和原则
B.描述定义、概念和原则
C.留意学员表示理解的语言和非语言暗示
D.不断提问以确保在继续学习前了解足够信息
E.为学员演示技能，然后让其练习
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A.客户说的是对的，听客户的话根据经验选择定向、出价等内容
B.跟客户再三确认可以由运营操作后，根据经验选择定向、出价等内容
C.明确表示需要确认细节才可以开启计划，对于设置部分明确告诉客户如何设置并得到肯定回复
D.只要出价跟客户说了，其他的自己设置就可以了
A.在文化墙上做了一份月度业绩PK表，以日为单位进行业绩追踪，一定程度带动了伙伴们你追我赶的工作激情
B.我常常关注竞品的人、货、场情况，并鼓励伙伴们多多分享同行业或不同行业的优秀案例，在周会上一起讨论促进业绩提升的方法
C.我今天心情不好，到店之后提不上劲，尽量少说话可以缓解我的状态
A．电网在通电10天后就不再耗电，牛群因为有了惩罚性的经验，不会再靠近和触碰电网。
B．节省人力资源对于国家来说也是一笔很大的财富。
C．使用电网对于牛群来说是暴力式的放牧，不符合保护动物的基本理念。
D．德尔的这种做法，既可以防止牛走失，也可以防范居心不良的人偷牛。
E．德尔的这种做法思路新颖，可以考虑用在别的领域以节省宝贵的人力资源。
A.目前的检查计划是半年度飞行检查家日常自培/自考
B.检查周期一年两次正式检查加两次模考
C.每个服务中心每个伙伴都必须接受每个模块的检查
D.考核形式为周四或周五下午1:00-3:00，集中前往新晨，进行情景模拟考核
A.可回收物料与废弃物桶无需保持安全距离
B.用食品包装装废弃物应有明确标识
C.工器具的标识应易于清洁
D.标识明确，背板为不锈钢材质不易污染
A.收集相关的订单编号、商品名称和客户反馈信息，商品名称在运营后台订单详情页查看
B.将客户提供的收到商品的图片直接发送给到质控群@对应的质控人员查看
C.需收集商品实物照片，各角度一共至少3张，清晰可见，可查看商品细节
D.需收集客户反馈的具体的质疑点和原因说明
A.员工M号召本部门伙伴平时积攒个人消费的发票，找到合适的科由M统一提交报销单，报销的费用用于部门员工奖励使用
B.员工M号召本部门伙伴平时积攒个人消费的发票，找到相对应的科目，由该部门员工提交报销，由M进行审批，报销的费用用于奖励这个员工
C.员工M使用团队基金，给伙伴们购置一些奖励物品，组织团建活动来鼓励员工的良好表现，对于表现突出的员工，给予证书嘉奖
D.员工M使用团队基金，给伙伴们购置一些奖励物品。后又想组织大家进行娱乐活动，发现经费不足，就找到朋友开了一些发票，报销费用用于团队娱乐活动使用
A.伙伴休病假需要及时通知直线经理，并通过审批
B.两天以上病假需要提供（二级含以上公立医院）出具的挂号单据、看病记录、医疗证明和病假单
C.如果病假在6个工作日内的，按正常标准支付基本月薪
D.当年未使用的全新病假可以结转至下一年使用
