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[单选题]
客户通过中国移动APP的预约跨省宽带，预约成功之后()小时内先由手机号码归属地10086或者10050联系客户并协助客户办理跨省宽带业务。
A.48小时
B.24小时
C.72小时
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A.可以不用报备，直接发起
B.发起的预约在匹配到置业顾问后，可以通过微信或消息将带看日程分享给客户
C.客户通过贝壳找房App和小程序，都可以参与带看
D.预约15:00的带看，14:50后可以进入带看间
A.1-3分
B.1-4分
C.1-5分
D.1-6分
A.取消开通国漫服务的星级、预存款等门槛限制，用户只要主动申请，即可免费、免预存开通国漫服务
B.国漫服务开通可通过短信指令、“中国移动国际漫游”微信公众号、门户网站、手机客户端(APP)、10086热线、营业厅等渠道办理
C.准星、未评级客户需预存200元方可开通
A.客户反映办理办理宽带，押金未返还，我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询，如没有展示，可在用户设备押金营销案查询菜单查询，如还是查询不到，请截图后转单IT核实有无押金返还记录
B.客户反映2015年办理宽带未安装，要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式；如是BOSS话单激活、代维回单激活，则视为正常安装，如此菜单未展示，可提供截图后转派IT核实后再进一步处理
C.2020年1月21日起，中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带，同一个家庭住址，目前只可申请一条家庭宽带（光纤）。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带，则不可以再申请新家庭宽带
D.营业厅办理的宽带电视，已超3个月（属超长订单），未激活，如客户要求撤销，推荐客户到厅，如客户不愿到厅，则由投诉中心手动激活后做销户处理
A.办理宽带新装或续费时一并申请互联网电视业务，办理渠道同宽带一致
B.已办理宽带的客户，拨打10086申请，由话务代表通过知识库发送办理链接，客户点击链接办理
C.已办理宽带的客户，携带有效证件到营业厅办理
D.已办理宽带的客户，通过移动惠生活APP办理
