题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户要求开通4G上网功能，需要检查客户是否开通了GPRS 4G功能（新），若未开通，则为客户开通后只要客户手机支持即可使用4G上网（）
答案
是
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答案
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A.直接为客户开通
B.验证客户密码后开通，无密码或密码错误不受理
C.验证密码后查询，无密码或密码错误可转接IVR按键二次确认后办理
D.验证密码后查询，无密码或密码错误可转接身份证验证，验证正确后办理
A.-所有手机上网按照时长计费的手机套餐用户
B.-3G上网卡时长卡用户
C.-所有原联通老套餐用户
D.-针对政企客户或其他特殊客户群推出的过度优惠的个性化套餐（如不限量包月套餐等）
E.其他特殊客户群推出的过度优惠的个性化套餐（如不限量包月套餐等）
A.确认客户余额≥要开通的套餐费用，余额不足将导致开通失败
B.确认客户数据流量（GPRS）功能正常开通，否则将导致客户无法上网
C.查询有无其他渠道优惠活动，有优惠活动应优先建议客户通过活动购买
