题目内容
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[单选题]
迎送语是我们欢迎或送别客人时的用语，分欢迎词和送别语。常用的不包括()。
A.欢迎您
B.欢迎光临
C.劳驾
D.一路平安
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A.1、请问您是否还有业务需要办理（办理过程快结束时）
B.2、请带好您的随身物品（客户确认没有其他业务后）
C.3、请您慢走、再见、谢谢光临等送别语（客户业务全部办理完）
D.4、服务结束后NPS回访话术（客户业务全部办理完）
A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍，也可突出店铺活动
B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作
C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待
D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您？本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
A.毕业时你送给我的照片和礼物，我一直惠存着
B.我们旅行社宾馆大厅设有服务台，欢迎各位旅客垂询
C.广大文学爱好者可将作品寄来，我会一一斧正
D.小王和小张是高中同学，毕业后-直没有见面，今日一见，小王高兴地说:久仰久仰
A.您好， XX栋请往这边走（具体方向）
B.您好！客服中心在 XX，请往这边走
C.请稍候，我们马上帮您联系
D.我说了我不知道，你要问我几次
A.绵薄之力
B.鄙人
C.荣幸
D.抬爱
