题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为减少乘客恐慌，正确的做法是()。
A.要求乘客不要大声喧哗，要保持肃静，便于游艇操作人员指导分配工作
B.向乘客传达信息时使用严厉的口气和语句，确保其服从命令
C.让老弱病残最后撤离，以保证撤离顺利
D.向乘客隐瞒事态的发展情况
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A.要求乘客不要大声喧哗，要保持肃静，便于游艇操作人员指导分配工作
B.向乘客传达信息时使用严厉的口气和语句，确保其服从命令
C.让老弱病残最后撤离，以保证撤离顺利
D.向乘客隐瞒事态的发展情况
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A.允许乘客私自行动
B.协助照顾老弱病残乘客
C.禁止乘客大声喧哗，保持肃静
D.广播时要镇静地告诉乘客，只要按照工作人员指示，会平安无事
A.合理地安排引导人员
B.安排人员进行安慰
C.禁止乘客喧哗吵闹，必要时予以恐吓
D.游艇操作人员做好表率，行动不慌张、说话清晰明确
A.与其他乘客交流
B.与外部人员交流
C.游艇操作人员传递的信息
D.保持理性思考
A.不予理睬乘客的询问
B.正确估计事态发展情况，提供相关信息，解释乘客提出的疑问
C.为避免引起乘客恐慌，不向其告知实情
D.为保证信息的准确性，不允许乘客之间相互传递信息
A.使用严厉的语气以控制乘客的局面
B.为使乘客尽快逃生，夸大事故影响
C.向乘客传达自己所了解的真实的信息
D.为避免乘客恐慌，对紧急情况避而不谈
A.游艇操作人员应及时掌握乘客的需求，必要时指派其他人员提供额外的协助
B.不能告诉其猜测的情况
C.为避免引起更大的恐慌，禁止乘客之间相互传播消息
D.乘客可能不断地问询，游艇操作人员对此应有耐心，及时告知自己掌握的最新信息
A.采取强烈措施予以控制
B.使用严厉的语气以控制乘客的局面
C.为避免乘客恐慌，对紧急情况避而不谈
D.使用广播或现场口语安慰，使其相信船上的救生能力，坚定获救信心
