题目内容
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[单选题]
为减轻乘客在紧急情况下的心理压力，游艇操作人员应()。
A.采取强烈措施予以控制
B.使用严厉的语气以控制乘客的局面
C.为避免乘客恐慌，对紧急情况避而不谈
D.使用广播或现场口语安慰，使其相信船上的救生能力，坚定获救信心
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A.采取强烈措施予以控制
B.使用严厉的语气以控制乘客的局面
C.为避免乘客恐慌，对紧急情况避而不谈
D.使用广播或现场口语安慰，使其相信船上的救生能力，坚定获救信心
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A.若已张贴救生衣穿着示意图，可不演示
B.可以借助木棒或手电筒等器材进行指示
C.为避免引起乘客反感，不能站在高处
D.乘客可根据游艇操作人员的演示自行逃生
A.进行紧急广播时，应确保不同语言广播的通知内容一致。
B.游艇操作人员在与乘客进行沟通时，应根据不同国籍的乘客，使用恰当的语言。
C.紧急情况下，游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。
D.语言沟通有障碍时，游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。
A.游艇操作人员应及时掌握乘客的需求，必要时指派其他人员提供额外的协助
B.不能告诉其猜测的情况
C.为避免引起更大的恐慌，禁止乘客之间相互传播消息
D.乘客可能不断地问询，游艇操作人员对此应有耐心，及时告知自己掌握的最新信息
A.乘客自行逃生
B.使用手势演示
C.对乘客采取强制措施
D.不予理睬，组织其他乘客行动
①通过口语向乘客传达信息;②向乘客发放应急指导书;③乘客之间信息传递与沟通;④通过广播向乘客广播应急声明
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
A.指派专人
B.安排游艇操作人员协助其行动
C.动员周围乘客协助其行动
D.让残疾人的亲人护送其脱险
A.当救生筏布放完毕后，应立即让乘客开始撤离
B.组织乘客登乘救助船或救生筏时应注意安全，不能抢着登乘
C.紧急情况下，搜索乘客居住舱室时，行动要慢，以做到毫无遗漏
D.到达集合地点后，发现有乘客未穿救牛衣，游艇操作人员则应立即将自已的救生衣脱下，让其穿上
A.合理地安排引导人员
B.安排人员进行安慰
C.禁止乘客喧哗吵闹，必要时予以恐吓
D.游艇操作人员做好表率，行动不慌张、说话清晰明确
