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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

商家应该如何使用优惠监控系统,以协助规避价格风险? ()

A.商家创建或报名新的促销活动前,可登录优惠监控系统,查看商品目前已经设置的优惠及优惠叠加后的最低价,评估是否需要设置新的优惠

B.商家可自行设置商品的预警价格和预警阈值,系统将按照商家的设置来监控和预警,预警将更符合商家的要求

C.商家可每天固定时间登录优惠监控系统,查看店铺商品未来某段时间是否有风险事件,及时调整和处理,养成良好使用习惯

D.商家收到系统推送的京麦预警信息后,需及时登录系统查看风险详情,看是哪些活动造成了风险事件,如果是正常促销活动,可标注为无风险,如果有价格风险,需及时调整和处理,删除或退出有风险的活动,防止风险事件的发生

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第1题
当遇到顾客取消订单时,我们应该如何处理()

A.不用管,取消了就不用送了

B.第一时间联系站长或后台让帮忙协助处理

C.询问商家为啥给取消订单

D.给顾客打电话询问为啥取消订单

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第2题
揭盖机商家带【抑垢】两字,来电需要除垢剂,客服应该如何处理()

A.跟客户沟通除垢剂包装升级为抑垢剂,随机发货,效果一样,正常使用即可

B.系统直接勾选抑垢剂,如果抑垢剂没有可以选择除垢剂

C.系统直接勾选抑垢剂,如果抑垢剂无货,暂不安排,通知商家

D.跟客户沟通直接发货除垢剂

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第3题
已审批完成的归档流程如果需要退回修改,应该如何操作()

A.请信息同事协助退回修改

B.请审批人退回修改

C.使用ITSS运维工单系统申请退回修改

D.删除问题流程,重新发起正确流程

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第4题
与商家沟通物料进店时,了解到商家线下活动撞期,应该如何应对()

A.与商家沟通联合商家活动内容投放物料

B.与商家沟通部分点位少量投放,待活动结束后再做其余点位补充

C.不管商家活动,直接进行系统提报

D.不进行物料提报,等商家活动结束主动联系你再提报

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第5题
揭盖机商家需要大桶洗剂,系统暂时没有SKU的情况下,客服应该如何处理()

A.先跟客户沟通按照箱装发货,认可就发小桶

B.告知客户目前只能按照箱装小桶配送

C.客户执意要配送大桶,选中sku洗剂数量,备注清楚发送大桶,同步给物流知悉

D.客户执意要配送大桶,直接选中sku洗剂数量,默认大桶

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第6题
电视监控系统的摄像机室内操作使用距离地面应该不低于()A.2.5mB.3.5mC.5mD.10m

电视监控系统的摄像机室内操作使用距离地面应该不低于()

A.2.5m

B.3.5m

C.5m

D.10m

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第7题
电视监控系统的摄像机室外操作使用距离地面应该不低于()A.2.5mB.3.5mC.5mD.10m

电视监控系统的摄像机室外操作使用距离地面应该不低于()

A.2.5m

B.3.5m

C.5m

D.10m

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第8题
已安装并使用飞书(Lark)的商家优先考虑给予试运营期的优惠()
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第9题
用户投诉其他商家的线下问题,客服应该如何操作()
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第10题
电池监控系统监测到异常数据后,会如何处理异常数据()

A.平台以短信、邮件的方式通知到监控人员

B.平台以电话、短信的方式告知监控人员

C.平台以短信、邮件的形式告知车主

D.平台以电话、短信的方式告知车主

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第11题

杀菌工序是淮南饮料有限公确定的一个关键工序。该工序作业指导书规定杀菌温度:85—88;杀菌时间30—50秒,压力保持在1—1.1MPa,流速:20m/s,以确保大肠肝菌不得检出,菌落总数控制在5个以下。为此工艺人员确定了CCP计划:你认为上述CCP计划中有无问题?为什么?关键限值和监控措施应该如何确定?

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