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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

工作中有效沟通的步骤有哪些（）

A.明确沟通的目的

B.收集资料

C.选定场合和时间

D.制作沟通计划表

答案

D、制作沟通计划表

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第1题

一般说来，工作中的有效沟通可以分为六个步骤：事前准备、确认需求、阐述观点、处理异议、达成协议、共同实施。（)

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第2题

是有效执行力的第一个步骤（）

A.学会合理的引导领导

B.明白领导的意图和工作具体要求

C.工作中的汇报和沟通

D.项目的最终成果

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第3题

三明治沟通法指的是:在批评员工时，先垫一块“面包”。虽然这种方式有一定的优点，但为什么不推荐大家使用（）

A.员工会选择性的接收你的话，可能听不到重点

B.员工可能对你的套路很熟，这种方式会妨碍到和员工的真诚沟通

C.这种沟通方法不适合用在工作中

D.这个沟通方式的步骤不符合逻辑

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第4题

在病人转诊时，医生和护士需要完成哪些工作（）

A.完成病史记录

B.明确转诊的必要性

C.确保有效沟通，确保有床位

D.帮助病人收拾好个人物品

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第5题

从团队来说，有效沟通与协作的方式有（）

A.明确成员分工

B.采用激励机制

C.实行目标管理

D.注重素质结构

E.重视组织沟通

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第6题

制定学期教学计划的作用有哪些（)。

A.明确教学工作目标

B.步骤清楚

C.有条不紊地进行

D.克服教学工作的盲目性与混乱现象

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第7题

下列属于有效沟通实施步骤的有()。

A.对以前成绩的肯定

B.对以前工作的完全否定

C.良性改进意见

D.对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力

E.告诉批评者你对他的所作所为是善意的，为他着想的

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第8题

授权的步骤包含（）

A.追踪

B.确定人员（意愿和能力）

C.确定工作内容

D.沟通明确

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第9题

沟通的五步流程有哪些（）

A.征询足够信息与数据

B.挖掘更多方案

C.明确要做的事

D.制定行动计划

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第10题

和家长沟通学生的学习困扰的步骤不包括（）

A.明确学生的学习困扰

B.分析原因

C.和家长沟通解决方案

D.否认孩子学习问题

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第11题

以下那些是委派任务与沟通的步骤（）

A.说明目的与背景

B.提出目标与要求

C.明确步骤与方法

D.确定行动与计划

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