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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

乘客来电,结束行程后提示抵扣一张8元优惠券,订单费用为3.21元,当时自己没有支付,现在想支付时,发现订单现在无法抵扣之前的8元优惠券,显示支付费用为11.21元。工单应该选择哪个节点归档()

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第1题
以下做法,正确的是()

A.司机已操作开始计费,由于乘客临时不用车、带宠物等原因,司机可通过取消订单,结束行程

B.乘客要求变更上车点,且更改后的上车点距离原上车点较远,司机未取消订单也未接到乘客,但向未坐车的乘客收

C.乘客不用车但拒绝取消订单,司机未取消订单而向乘客收费的

D.司机接错人,导致向未坐车乘客收费

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第2题
标签-多收附加费:乘客上车点定位在停车场,车前视频可见司机进入停车场(停车场入口可见告示牌“无免费时段”)后接到乘客,在司机出停车场时,车前视频可见“本次停车产生停车费5元 请扫码付款”,司机在将乘客送至行程终点后结束订单,司机在账单中添加停车费5元,乘客询问司机为什么要收停车费啊,我投诉你!随后乘客下车;下列说法正确的是()

A.司机未经乘客同意添加停车费,司机有责

B.停车费为司机接驾实际产生费用,属于合理费用,司机无责

C.判不清

D.以上均不是

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第3题
CTAIS2.0江苏优化版中,按管理服务—认定管理—增值税抵扣凭证审核顺序进入受托协查信息录入业务环节。录入所属年月、委托协查凭证信息等内容后点击保存,系统提示保存成功,流程结束。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
当核实进电方身份为错误方或无法验证时,CPA在通话结束前必须提示进电方:“当我们的外呼团队再次拨打您的电话时,请反馈您的情况。感谢您的来电,再见()
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第5题
CTAIS2.0江苏优化版中,受托协查回复函开具按管理服务-认定管理-增值税抵扣凭证审核顺序进入本业务环节。经过查询,选中发票,生成(),点击保存,系统提示保存成功,流程结束。

A.委托回复函

B.委托协查函

C.受托协查函

D.受托回复函

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第6题
(2017联考)某市出租车的计费方式如下:路程在2公里以内(含2公里)为8元;达到2公里后,每增加1公里收费1.9元;达到8公里以后,每增加1公里收费2.1元,增加不足1公里时按四舍五入计算。某乘客乘坐这种出租车交了44.6元车费,则该乘客乘坐此出租车行驶的路程为()

A.18公里

B.19公里

C.20公里

D.21公里

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第7题
乘客扫码进站后,因手机故障或丢失等原因无法扫码出站;无需根据客户提供的身份证,手机号码信息查询乘客的详细行程记录。()
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第8题
连环派单中乘客需要更改目的地需要如何处理?()

A.直接按照乘客描述前往即可

B.需要乘客在乘客端进行修改目的地

C.司机关闭行程中派单功能,按钮变为已关闭行程派单后按照乘客指路前往即可

D.拒绝更改,连环派单中如乘客更改目的地可无责取消

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第9题
出租汽车驾驶员李某在乘载一位乘客抵达目的地后,计价器显示9.5元,乘客给了一张10元的,恰巧李

A.10元

B.9元

C.前二项都可以

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第10题
到达上车点后乘客迟迟不来或明确表示不来了该准备么做()

A.直接取消就可以了不用管它

B.等超过三分钟就可以取消了

C.到达上车点后后5分钟才可以无责取消,行程里报备一下

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第11题
客户级Z,来电查询欠款,表示还清后销户,可以不用主动提示如有分期需要把分期办理提前还款()
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