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第2题
以下说发错误的是（）
A.缴费期保障其为一年，到期后是否续保你可以自由选择，当然我们我相信，你拿到合同后会更加满意也会愿意继续购买的
B.此次给你来电也是希望我们客户满意，后续你有银行方面的需求可以在第一时间来优先考虑我们招行
C.因为这边的话是有一个要求是必须您正面回答一下，银行比较严谨，这是咱们招商银行给您推荐的一份心意，综合意外保险疾病不保，合同上都有打印，清楚吧
D.给您推荐这个保障主要的话就是通过这张卡片能跟您维持一个合作，以后您想买房买车自己贷款用钱的地方可以考虑到咱们招行，这边一个合作跟银行打交道，对成年人来说也没有任何损失
第4题
以下话术错误的有（）
A.客户：活动啥时候结束坐席：活动是当天邀请当天参与的
B.您借款成功，我们平台最高额度二十万，我们单笔限额4万，是需要分5笔借出的
C.借款成功系统会优先评估更高额度更低费用，不定期调整
D.人员：您如果后续考虑咱们额度更高一点，费用更便宜一点，建议您可以参与本次活动
第8题
客户未购买，留下客户联系方式的话术通常有哪些（）
A.您好，这是产品的资料和我的名片，对了，我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品，您帮我登记一下好吗另外如果您愿意的话，我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息
B.您相信我是专业的，您放心，不管买或不买，我都会为您提供免费咨询，您可以留一个联系方式吗我们有任何优惠活动，我将优先通知您
C.您喜欢的这几款产品，我向公司申请一个特价，您留个联系方式，我到时候通知您
D.这是我的名片，能留下您的电话吗我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果
第10题
以下哪句话最适合形容您在购买家庭乳制品时担当的角色（）
A.您是主要决策者
B.您虽然不是主要的决策者，但对于乳制品，您会给予意见
C.您不参与决定乳制品购买，家里有什么您就饮用什么
