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[判断题]

企业微信备注客户号码,优先备注电信产品,如电信手机号码/多媒体账号。单宽用户建议优先备注多媒体账号,不可以备注他网手机号码()

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第1题
为便于区分客户、掌握订单详情等,客户经理可通过企业微信的“客户详情”页查询客户哪些信息?()

A.订单数

B.沟通数据

C.客户备注

D.客户浏览商品数

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第2题
星级客服经理在企业微信平台上对星级客户进行分组过程中,备注信息不需要体现客户姓名、手机号码等关键信息。()
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第3题
企业微信在加新用户的同时需要备注新用户手机号码。()
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第4题
微信功能重点介绍其朋友备注栏,除了姓名的备注之外,合理利用备注里面的标签跟描述功能,这可以方便客户的跟踪记录()
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第5题
抖音账号标签是指()

A.是指抖音起的这个名字属于什么类型

B.是指发送作品的时候,要加个备注的标签内容,说明发的是什么作品题目

C.账号标签是指在转发到微信等第三方软件的时候增加个备注,说明出自于抖音

D.是指,这个抖音号码所观看的习惯和数据分析,根据所取得数据来推送相应的人群

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第6题
以下关于跟进后备注说法正确的是()

A.在使用公司电话与客户进行有效沟通之后,需及时添加相应的跟进记录

B.在使用微信等即时通讯工具确认了关键信息后,需及时添加相应的跟进记录

C.跟进记录需与录音内容保持一致,关键信息需按点备注

D.当系统电话沟通后没有跳出备注选项,则表明不需要进行备注填写

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第7题
客户业务办理完毕后,引导客户关注____及____,并告知查询协议、故障申报等功能。

A.河北电信微信公众号

B.10000号

C.欢go客户端

D.调度号码

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第8题
必备杀器指的是哪些()

A.用户大表

B.数据分析

C.微信备注

D.每日报表

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第9题
如果大豆老师在微信和家长发了参课沟通信息,但是家长没回复,能在后台备注沟通成功吗()
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第10题
关于微信备注的格式,以下正确的是()

A.期数+职业+报考等级+地区+学历

B.期数+姓名+报考等级+地区+需求

C.期数+姓名+报考等级+地区+学历

D.期数+姓名+报考等级+职业+学历

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第11题
禁止任何形式的(CRM小结备注、微信、电话等)方式对用户态度表现粗暴、不礼貌、不尊重等行为()

A.扣除40个质检点

B.扣除30个质检点

C.扣除20个质检点

D.直接劝退

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