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从哪些方面去鉴定顾客资格?

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第1题
探寻需求从关心顾客哪些方面开始?()

A.夏天给倒温水

B.出汗递纸巾

C.东西拿的多了,帮顾客提上或者寄存收银台

D.看见累引导坐下休息

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第2题
光纤熔接前的端面处理包括哪几个步骤?光纤熔接质量的好坏应该从哪些方面去衡量?

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第3题
只规定了从哪些方面去测评,并没有具体规定测评的标志与标度,让测评主体自己去把握的测评标志是()。

A.评语短句式

B.设问提示式

C.方向指示式

D.评定式

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第4题
前厅鉴定表都有对顾客及伙伴招呼用语的要求是顾客从身旁距离2米以内()
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第5题
_____________的企业,绩效评价强调战略性绩效,如市场占有率、质量水平、顾客满意等,而_____________的企业激励机制更多从财务标准去考虑。

A.一般多元化水平;强相关多元化

B.强相关多元化;不相关多元化

C.不相关多元化;强相关多元化

D.一般多元化水平;不相关多元化

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第6题
想要把车卖的好,销售技能少不了。激发客户去了解、去体验并认可产品优势及给客户带来的利益,是促进成交的重要行为,以下属于激发客户去了解、去体验产品的技巧是()。.

A.利用销售工具夹内的资料等辅助工具进行说明

B.以客户为中心,从客户最关注的部分和配置开始说明

C.创造机会,让客户动手亲自体验

D.引导顾客更多了解产品的独特卖点

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第7题
我国现行职工生育保险制度的主要内容包括以下哪些方面()?

A.覆盖范围

B.资金筹集

C.支付项目

D.支付办法

E.资格条件

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第8题
布玩具创意时要根据学前儿童的哪些方面去设计()

A.年龄

B.兴趣

C.心理特点

D.实际需求

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第9题
在如何利用产品赚钱的问题上,我们应该考虑哪些方面()

A.设计商业模式

B.确定定价策略

C.估算顾客获取成本

D.估算顾客终身价值

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第10题
站务系列岗位资格鉴定坚持“先鉴定后培训”的原则。()
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第11题
组织应就以下哪些方面与顾客的沟通进行策划并将安排形成文件()。

A.产品信息

B.处理问询、合同或订单,包括更改

C.顾客反馈,包括投诉

D.忠告性通知

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