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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

宽带两城一家业务中,宽带加装目前可以在什么渠道办理()

A.归属地各营销网点

B.漫入地各营业网点

C.移动惠生活

D.10086人工

E.不会请选此项,稳住别蒙

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ABCD

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第1题
以下哪些条件不能在10086热线办理宽带移机()

A.限制级欠费销户客户

B.四城一家/两城一家客户

C.校园宽带

D.未捆绑手机号码的单宽客户

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第2题
电话加装宽带或新装电话加装宽带同时可以办理亲情在线业务,不能同时办理亲情无限,只能等宽带装好以后再申请亲情无限。()
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第3题
加装流程无需在用户已有宽带业务的前提下办理。()
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第4题
聚焦客户体验优化业务受理流程,cBSS2.0目前已经优化了以下环节和功能()。

A.新增设置默认发展人功能,减少重复填写发展人

B.一证五户稽核校验环节前置,减少无效操作

C.资源预判时省市列表自动按顺序排列

D.融合业务加装宽带、固话成员时自动带入联系人信息

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第5题
目前可以向FTTH接入的用户提供的业务类型中还不包括:()

A.宽带上网业务

B.家庭组网业务

C.TV业务

D.智能家居业务

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第6题
在受理宽带新装、移机或加装宽带IPTV业务时,如用户自备光猫,请让用户提供光猫的照片及使用情况。根据用户光猫的使用情况来判断是否具备新装或加装条件()
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第7题
中国电信海南公司在售202008版大融合全家福套餐可以加装第二路宽带,有关第二路宽带正确是说法是?()

A.可以加装同城同名宽带1路,第二路宽带月费29元

B.可以加装同城同名宽带1路,139元套餐第二路宽带月费29元,169元和199元套餐第二路宽带月费10元

C.可以加装不同城同名宽带1路,第二条月费29元

D.可以加装不同城同名宽带1路,139元套餐第二路宽带月费29元,169元和199元套餐第二路宽带月费10元

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第8题
存量宽带客户加装机顶盒享两重礼,一是可免费试看3个月,二是宽带提速一档。已有电视客户加装第2/3台电视,享首年80元/台超值价()
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第9题
装维随销重点业务包括()

A.宽带新增/提速

B.电视新装/加装

C.电视会员办理

D.组网业务

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第10题
目前宽带专业开展的数字化运营场景中与宽带业务质量提升的场景是什么?
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第11题
ESS侧迁转至CBSS宽带或固话移机时或加装宽带业务时,请先办理宽带新装,然受理固话移机共线到宽带设备上来()
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