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[多选题]
聚焦客户体验优化业务受理流程，cBSS2.0目前已经优化了以下环节和功能()。
A.新增设置默认发展人功能，减少重复填写发展人
B.一证五户稽核校验环节前置，减少无效操作
C.资源预判时省市列表自动按顺序排列
D.融合业务加装宽带、固话成员时自动带入联系人信息
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D.积极落实星级客户热线人工优先接入服务
A.聚焦重点项目建设，做优政府类客户
B.助力国资国企改革，做强国企类客户
C.优化信贷资源配置，做精民营类客户
D.加快业务创新发展，做大小微类客户
