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第3题
以下场景中（在卖家无特殊说明情况下，一般天猫规定发货时间为48小时），交易平台介入后，不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项（）
A.买家5月11日在XX淘宝店铺购买的袜子，卖家5月12日点击发货，15日物流揽件，买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款，卖家拒绝
B.买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表，卖家当天点击发货，3月8日11点物流揽件，买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款，卖家拒绝
C.卖家未在约定时间内发货，买家拒签包裹并以未按约定时间发货原因申请退款，卖家拒绝
D.买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表，卖家当天点击发货，因物流无跟踪，买家于3月7日8点反馈未按约定时间发货要求退款，卖家拒绝
第9题
天猫商家小军的店铺正在热销水蜜桃，因货源稳定，库存充足,其未使用预售工具发布商品;但近来因单量剧增，导致店铺人手不足，故在7月1日付款后的消费者咨询发货时间时，均告知不能在四十八小时内完成发货。以下关于商家违规行为场景的描述，哪项是正确的？（）
A.延迟发货
B.滥发信息
C.描述不符
D.违背承诺
第10题
关于后台填写的“配送准备时间”（Handling Time),以下说法，不正确的是？（)
A.“配送准备时间”不填写的话，系统默认值为2天(48小时)内需发货
B.“配送准备时间”指的是卖家发货后，到买家收到货物中间的允许时间
C.“配送准备时间”可以填写的单位是“天”数
