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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户联络和信息传递主要通过以下渠道进行:()等电子银行渠道查询或公告形式进行披露。

A.门户网站

B.销售网点

C.网上银行

D.报纸杂志

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第1题

我行个人理财产品销售的信息披露中,与客户联络和信息传递主要通过以下哪些渠道进行()。

A.通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露

B.通过我行对外门户网站(www.Abchina.com)公告形式

C.通过邮寄纸质对账单形式进行披露

D.可以与客户书面约定其他方式进行披露

E.通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露

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第2题
客户可以通过线上渠道和线下发行服务机构、客户联络中心进行投诉。()
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第3题
所谓非正式沟通是指明在一定组织机构中,通过明文规定的渠道,进行信息的传递和交流。()
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第4题
通过客户拜访可以与客户保持经常性接触,联络客户感情、搜集客户信息、挖掘客户需求、提供售后和进行贷后管理。()
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第5题
以下有关邮政通信特点的选项中,正确的是()。

A.是市场经济条件下,物质流通的重要渠道

B.通过传递附有信息的实物产生效益

C.生产过程和消费过程一致

D.全程全网联合作业

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第6题
商业银行在与客户签订合同时,应明确约定与客户联络和信息传递的方式,明确相关信息的(),以及在信息传递过程中各方的责任,避免使客户因未及时获知信息而错过资金使用和再投资的机会。

A.披露时间

B.披露方式

C.披露内容

D.最新动态

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第7题
以下能体现邮政通信具有服务性的有()。

A.邮政通信通过信息和物品的传递提供通信服务,起到空间位移的作用

B.邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式

C.邮政企业是人们使用最普遍的通信手段,是发展社会主义市场经济的重要渠道和媒体

D.邮政企业是社会基础设施的重要组成部分,在国民经济和人民生活中占有重要地位

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第8题
虚拟渠道分销是指借助互联网技术联络客户、发布信息、预约服务以及递送过程,交易费用比较高。()
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第9题
通过微信的方式,不但可以保留客户的联系信息,长期与客户产生互动,同时还可以进行信息的相互传递。()
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第10题
以下关于listingA+表述正确的是()。

A.ListingA+和产品描述内容大多雷同,保留其一即可

B.要多留白,无需添加文字内容,以增强对客户的吸引力

C.通过上传3~4个不同的A+模块内容表达产品细节和传递品牌信息

D.无需考虑文字字数和大小,重在产品内容传达

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第11题
我行企业年金个人客户可以通过我行微信、网站等查询渠道进行缴费、支付等信息查询。()
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