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（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于咚咚描述正确的是？（）
A.店铺咚咚全部挂起后客户咨询不会进入
B.挂起后店铺在线时长仍计算在内
C.店铺咚咚离开状态客户咨询不会进入
D.店铺咚咚离开状态客户咨询只能留言
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更多“以下关于咚咚描述正确的是？（）”相关的问题
A.指店铺当月所有留言咨询量占店铺总咨询量(含在线咨询量和留言咨询量)的比例
B.咚咚留言率月指标＜50%(月咨询量＞300)
C.影响商家违规积分管理的考核
A.回应店铺商品的置顶情况
B.可以再咚咚工作台的店长推荐处快递找到增加的商品
C.客户咨询的时候会有首要推荐增添的商品
D.客户加入会员后悔自动发送推荐商品
A.5分钟内回复率，指被回复的买家咨询消息数量/买家咨询消息数总量
B.店铺5分钟回复率从买家发送的第一条消息开始计时
C.客服5分钟回复率只有在进入客服接待中列表后才开始计时
D.会话在排队池时不计入客服5分钟回复率;
A.主流程进入子流程阶段时，主流程一定挂起
B.主流程进入子流程阶段时，主流程可以继续执行
C.流程模型设置时，同一阶段允许选择多个子流程
D.不支持子流程
天猫商家小军的店铺正在热销水蜜桃，因货源稳定，库存充足,其未使用预售工具发布商品;但近来因单量剧增，导致店铺人手不足，故在7月1日付款后的消费者咨询发货时间时，均告知不能在四十八小时内完成发货。以下关于商家违规行为场景的描述，哪项是正确的？（）
A.延迟发货
B.滥发信息
C.描述不符
D.违背承诺
