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[主观题]

学员咨询网校去年的通过率是多少该如何引导()

A.网校的通过率是100%B.国家不让培训机构公布通过率以此来招生C.通过率只是一个数字,就算是跟您说了是XX%多少,您不学对您来说通过率还是0%,所以您按照咱们的安排走,认真跟着老师学习,正常情况下通过是没问题的
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BC

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第1题
如果学员电脑登录忘记上课的账号密码了,管理员该如何帮助操作()

A.登录网校--学生列表里--查看密码,告诉学生

B.登录网校--学生列表--重置密码

C.重新注册信息

D.登录网校--学生订单--重置密码

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第2题
学员咨询目前2月份教材什么时候办理邮寄()

A.网校不赠送教材,需要自己购买

B.最新官方教材还没有出版,要等20年的教材出版之后再邮寄给大家最新的教材

C.目前教材已经出版,马上给您登记安排办理邮寄

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第3题
以下是一则广告:本网络文学培训班有着其他同类培训班所没有的特点,除了传授高超的写作技巧、帮助
同学打开认识世界的多维视角和宏观视野、丰富学员的文化知识和艺术涵养外,还负责向毕业班学员提供切实有效的就业咨询。去年进行咨询的毕业班学员,100%都找到了工作。为了在网络文学创作事业上开创一片天地,欢迎加入我们的行列。

为了确定该广告的可信任,以下相关问题必须询问清楚的是()。

I 去年共举办了多少期这类培训班,共有多少学员毕业?

II 去年有多少毕业班学员进行了就业咨询?

III 对于找到工作的学员,就业咨询究竟起到了什么作用?

IV 咨询者找到的是否都是网络文学创作工作?

A. I、II、III和IV

B. I、II和III

C. II、III和IV

D. III、IV

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第4题
客户咨询腾讯会议,如果容纳300人不满足需求,容纳量大概在500-1000人,最大考验容量是多少人,价格是多少,如何处理()

A.升级客服确认

B.告知客户不支持

C.引导客户官网购买企业版

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第5题
双优英语幼儿体系的优势在哪里()

A.体系好:让孩子领跑同龄人,考英语实验班不费力

B.老师好:名校中教+英美外教+辅导全程伴学

C.教材好:让世界顶尖的预料服务中国的孩子

D.方法好:4大习惯+4大方法+网校高效拼读法

E.课程好:E中外教相结合,用孩子喜欢的形式引导孩子获得成就感

F.口碑好:目前幼儿英语已有上万名学员

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第6题
通过小米京东自营旗舰店参加的购机,现反映发货、物流、手机收到了但是想退回,终端质量、保价、配件、发票,该如何处理()

A.我处无法处理,引导用户咨询店铺客服

B.直接转互联网核实

C.直接转终端公司核实

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第7题
顾客在咚咚咨询商品售后问题,但是商家未开通售后权限,该如何处理?()

A.引导顾客提交售后服务单

B.安装等商品性能问题咚咚解答,必要时候电话回复

C.配件问题商家线下补发配件

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第8题
摸底调查中, 如何填写“M214 您家去年全部净收入是多少” ?
摸底调查中, 如何填写“M214 您家去年全部净收入是多少” ?

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第9题
学员说老师我真的学不下去了,你给我退费吧,你应该第一时间()

A.询问原因并引导其认真学习

B.引导客服退费

C.引导课程咨询老师退费

D.不予理会

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第10题
针对该年龄段学员特点,以下哪种说法是错误的()

A.我们要培养专注力,用游戏、视频等方式增加学习的趣味性与目的性,教孩子如何学习

B.创设情境,使用奇特的故事引导孩子大胆创想

C.多绘画多临摹,画得像才可以为孩子打下良好的绘画基础

D.要用小班制的课堂互动,老师与孩子的互动,孩子与孩子的互动帮助孩子更好成长

E.作画贴近生活,培养对生活的热爱和观察。鼓励学员大胆表达自己,培养语言表达能力

F.家长只能一味地夸孩子,不能打击孩子的积极性

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