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[单选题]

客户与导购绑定后,当客户在商城点击在线客服,此时哪个客服会接待客户()

A.门店店长

B.绑定导购

C.总部分配

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C、总部分配

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第1题
当客户没有导购绑定的情况下,自行在商城买了东西,此业绩会归属导购嘛()
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第2题
客户与导购绑定的方式是()

A.营销素材推广

B.在小程序商城中分享页面给客户

C.客户线索查看

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第3题
客户归属产生的方式,正确的是()

A.客户与导购绑定默认产生门店归属。默认开启,不能关闭

B.客户与导购绑定默认产生门店归属。默认关闭

C.客户在门店开卡可以产生门店归属。默认关闭,需手动开启

D.客户在门店开卡可以产生门店归属。默认开启

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第4题
不同门店的导购在客户已经绑定导购的情况下是否可以抢走客户()
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第5题
导购员引导绑定海信在线的利益点()

A.没有任何利益点

B.导购与用户产生终身关联关系,用户在海信商城的动态可以被实时观测

C.导购与用户产生终身关联关系,用户在海信商城的下单会作为该导购员的销售结果,可获得佣金奖励

D.以上选项都不正确

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第6题
导购员如何引导客户关注海信在线的正确方法()

A.将海信在线公众号分享给客户,引导用户关注并注册海信在线,产品到家后绑定产品

B.导购向用户出示导购员CTS专属二维码,引导用户关注并注册海信在线,产品到家后绑定产品

C.导购向用户出示海信在线二维码,引导用户关注并注册海信在线,产品到家后绑定产品

D.以上方式都正确

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第7题
如湖北客户来电要求解绑中国人保APP的绑定信息,首接座席首先应如何处理()

A.记录疑难咨询转专家

B.指引客户在中国人保APP点击在线客服处理

C.指引客户在湖北人保财险微信公众号点击在线客服处理

D.三方通话承保机构处理

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第8题
A导购已经跟客户绑定的情况下,另外一个B导购发链接给客户,客户从B导购链接购买,业绩算哪个导购的()
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第9题
确定某客户宽带账号(限定端口)被盗用且该账号一直在线使用,但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是()。

A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用

B.告知客户联系客服重置密码后再登录

C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线

D.修改密码并重新绑定端口,再在BRAS侧强制下线

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第10题
关于MAC地址绑定,以下说法正确的是()

A.用户端更换了电脑,可能导致MAC地址绑定

B.客服顾问不能在线为用户解除MAC地址绑定

C.客服顾问可以在线验证身份信息后,为用户提供MAC解绑

D.验证方式为:服务密码或客户名称+身份证后6位

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