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[多选题]

导购员如何引导客户关注海信在线的正确方法()

A.将海信在线公众号分享给客户,引导用户关注并注册海信在线,产品到家后绑定产品

B.导购向用户出示导购员CTS专属二维码,引导用户关注并注册海信在线,产品到家后绑定产品

C.导购向用户出示海信在线二维码,引导用户关注并注册海信在线,产品到家后绑定产品

D.以上方式都正确

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导购向用户出示导购员CTS专属二维码引导用户关注并注册海信在线产品到家后绑定产品

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第1题
客户要求关闭二维码支付功能,可引导客户到云闪付官网-帮助中心-热点问题-最新热点问题-点击“如何关闭在线支付”中的第一点“关闭在线支付”链接进行关闭()
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第2题
以下关于取消短号集群网描述正确的是()

A.BCZ、升级意向客户,可在线取消

B.汕头客户不可取消,需引导到携转营业厅

C.潮州客户不可取消,需引导到携转营业厅

D.揭阳客户可在线取消

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第3题
双千兆交付标准是什么1、引导关注“四川电信”官微 2、如实填写实物交付单,注明、交付客户所得设备及权益内容3、在手机上打开天翼云云盘APP,指导如何上传照片 4、提醒用户权益可免费享受的日期,为客户讲清6类线收费标准,10米内网线免费, 超过10米按6元/米进行收费 5、添加客户微信好友,并扫描营业员装维交付数字海报二维码,获取海报()

A.1.2.3.4

B.1.2.3.4.5

C.2.3.4.5

D.1.3.4

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第4题
优秀导购员都经常运用“美好意念”的方法让顾客充满对未来家居生活的无限期盼,让客户感受“选择品位家具,就是设计您未来的家”的心理体验()
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第5题
海信在线人工客服功能可以实现哪些内容()

A.海信在线支持用户发送语音、图片、视频文件

B.海信在线仅支持用户发送视频文件

C.海信在线仅支持用户发送语音

D.海信在线仅支持用户发送图片

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第6题
如何识别热门房源()

A.带看量

B.关注量

C.浏览量

D.在线咨询量

E.电话咨询量

F.竞争对手带看量

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第7题
证件类型为护照的客户,不支持在线快速办卡,客服代表需引导客户去柜台办理。()
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第8题
点读笔的售后客服如何咨询()

A.小彼恩官网-资料下载

B.关注小彼恩服务号-服务-在线客服

C.拨打人工客服电话

D.联系出版社

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第9题
导购员在向顾客介绍产品时,应把客户所有有意向的产品记录在销售单上,内容包括型号、款式、颜色、价格等,尽量多写。然后找个安静的地方,边喝茶边和客户交流,让客户把不需要的产品划掉,留下的自然是很有意向的产品,通过这样的方法可迅速确定客户的意向,提高成交率()
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第10题
顾客说,5G无人驾驶/医疗跟我没关系,5G手机能干什么?导购员合适的回应是()

A.可以云体验游戏,大型游戏无需下载就可以在线玩

B.下载快,1个G的电影10秒搞定

C.8K高清的视频你都可以在线观看

D.信号比4G稳定

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第11题
针对大堂经理识别引导分流的职责,以下说法错误的是()。

A.主动迎接客户,及时询问并识别客户需求,优先引导客户在自助设备和电子银行办理业务,对客户使用自助设备进行指导和授权

B.对于需人工办理的业务,引导客户到相应区域办理,并指导客户填写相关单据

C.密切关注等候区客户,及时进行二次分流

D.以上选项均不正确

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