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[单选题]

点读笔的售后客服如何咨询()

A.小彼恩官网-资料下载

B.关注小彼恩服务号-服务-在线客服

C.拨打人工客服电话

D.联系出版社

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B、关注小彼恩服务号-服务-在线客服

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更多“点读笔的售后客服如何咨询()”相关的问题
第1题
导购于在线门店销售中,操作上遇到问题,应该如何处理()

A.导购引导顾客自行咨询小程序客服

B.门店先自检问题原因,解决不了则反馈给区域负责人,区域负责人协助门店检查,协助解决不了再反馈总部处理

C.导购引导顾客前往官网APP咨询客服

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第2题
导购于在线门店销售中,操作上遇到问题,应该如何处理()

A.导购引导顾客自行咨询小程序客服

B.门店先自检问题原因,解决不了则反馈给区域负责人,区域负责人协助门店检查,协助解决不了再反馈总部处理

C.导购引导顾客前往前往官网APP咨询客服

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第3题
在线客服访客来源渠道()

A.官网

B.小程序

C.微信公众号

D.APP

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第4题
绿通就医服务过程中,如果客户需要增加其他绿通服务,以下说法错误的是()

A.咨询蓝恩客服

B.咨询现场绿通人员

C.直接进入公众号服务端口选择其他绿通服务,支付相应的费用

D.等待下一次才能使用绿通服务

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第5题
用户可以通过微信小程序、微信公众号、网站、APP来查询通行明细,或者也可以在微信上搜索“中国ETC服务”小程序,点击各省在线客服进行咨询()
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第6题
如何確定投保成功()
A.投保成功后您会收到承保短信提示投保成功B.微保小程序—我的-我的保单中查询保单信息C.关注泰康在线保险公众号,在我的-保单服务栏目中查询保单信息D.登录泰康在线官网www.tk.cn通过页面底端的自助查询链接,点击后选择查询类别为第二项货运险、意外健康险承保理赔信息查询或者第三项财产险、其他非车险承保理赔信息查询查询保单信息
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第7题
本办法所指的95562平台服务主要包括95562集团客服电话、对客短信服务(包括95562短号和()长号)、网页在线聊天、企业QQ(QQ号:800095562)、95562专用邮箱(邮箱号:95562@xyzq.com.cn)以及兴证官网留言等多种渠道的综合性对客服务

A.106****95562

B.102****95562

C.105****95562

D.104****95562

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第8题
小A作为店铺售后客服,她应该重点关注哪些指标()

A.在线时长

B.接待人数

C.退款完结时长

D.维权纠纷率

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第9题
兴业管家智能客户服务,在消息页点击页面右上角的“耳机”图标即可进入客服咨询界面,输入需要咨询的信息可与小兴进行互动,如果小兴无法解答,可输入()切换到在线人工客服进行互动答疑

A.0

B.1

C.2

D.3

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第10题
当移动或联通用户打10000号咨询有关携号转网服务时,我们应如何()

A.给用户下发携转条件的短信

B.告知此服务的办理流程

C.确认告知有此项服务

D.具体详情引导用户咨询异网运营商客服

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