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[判断题]
客户来电要求核实借记卡取款密码是否正确服务代表指引客户通过自助语音输入卡号密码验证。服务代表的做法正确吗（）
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是
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A.是否有客户或代理人的有效身份证件复印件。
B.是否对客户或代理人的有效身份证件进行联网核查并留存核查记录。
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D.是否有会计经理或会计主管授权人的签章
A.告知客户鲜花属鲜活产品，按客户订购的款式做好后不可以取消、拒收
B.核实客户来电号码与收货人号码一致，帮客户提交取消申请
C.告知客户取消不成功，可拒收
A.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜，没有知会其
B.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜，没有知会其，已向客户解释致歉，客接受
C.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到，已解释致歉，客要求核实快件在哪，核实回复，外呼业务员无果，已采集查签收指令
D.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到，客要求核实快件在哪，要求回复本机
A.客户携带存折取款1万元现金
B.客户携带借记卡取款25万现金
C.客户携带借记卡取款8万元现金
D.客户未携带借记卡取款2万元现金
